魅族最近出了新手機,尺寸沒變,型號沒變,只有一個大大的改變了:魅族出了個CEO,辦了發布會,大方接受媒體采訪,與其老板黃章定下的風格迥然不同。這是魅族2009年推出M8以來的第一遭。
在現任CEO之前,魅族有著一種特別的淡定,始終篤定自己能與消費者進行“心與心”的溝通,只要通過官方社區等渠道就能掌握智能手機的消費脈動;黃章在自家辦公,堅信自己就是要做首先自己喜歡的手機。而M8、M9一路發展過來,也給了黃章很大的自信,相信自己的產品能夠靠一種神秘特質虜獲“魅友”的心,而專賣店分銷體系又能提供獨有的銷售生態,在中國手機業中獨一份。
假如智能手機今天還是個“高檔貨”,那黃氏風格肯定還能繼續在魅族模式上大放光芒。但是,智能手機發展速度之快,遠超過PC行業。以至于09年的手機經驗,就已經不再適用于2012年的智能手機市場。
這表現為:1、智能手機不再是“高檔貨”,靠手機來滿足消費者身份定位的“附加功能”越來越難以奏效。考慮到連蘋果都在靠ipad mini競爭低階市場,可想而知,安卓陣營的眾多廠商又有何天賦異稟,能讓消費者產生“我與眾不同”的身份體驗感?
2、智能手機更新速度以半年計,不論在硬件還是在操作系統軟件上都在快速刷新記錄。如果說PC產用用了20年才走到“薄利”和“寡頭獨占”的階段。那在智能手機行業恐怕不用10年就要“戰國七雄”取代“春秋爭霸”,能最終生存下來的智能手機廠商——不論它是蘋果還是安卓還是微軟陣營——屈指可數。
3、智能手機廠商的利潤率正在快速崩解,在奔向“薄利”的道路上無法阻擋。所以,智能手機功能越來越強大,但手機的價格卻越來越便宜。而像HTC過去在大陸始終堅持高價路線的作法,已經被市場摒棄。
大勢如此,黃章先生單憑個人之力是無力扭轉的。雖然他自信做產品就是要讓自己滿意,連銷售也要自己搞一套體系,但他不具有他的偶像——喬布斯先生具有的先發時機。
后者的歷史功勛是重樹了手機的定位,只在一個特定的歷史時機獨一份;現在的庫克就很難再在手機上推陳出新了,后來的果粉信徒——特別是那些模仿喬布斯的智能手機企業家們,就更不可能有“手機史上的歷史定位”。
假如黃先生繼續在自己種下的神秘主義氛圍下蠱惑“煤油”,銷售上的數字恐怕不會好看。
其實,魅族手機的身份就像它的辦公基地一樣具有兩重性。
筆者有幸在2011年初到訪過魅族珠海總部。當時從市區出發到達郊區的產業園區,一路綠樹成蔭,好不愜意。辦公樓從正面看,極富科技感。每一層的裝飾色調以灰和白為主,極盡簡約之能事。餐廳里,可以看見一周五個工作日的菜單,餐廳布置多少有點兒星級酒店感覺。黃章本人在魅族的辦公室大得超過三口之家的蝸居,一張辦公桌超過了大學宿舍的單人床。但這里經常用來接待客人喝茶,同事聚會閑聊,黃本人鮮少親臨辦公室;多少有一種“管理甚似閑庭信步”的自信感。但這只是魅族的一面。
而在另一面,魅族手機生產線員工宿舍就在同一棟建筑的另一側,穿行樓道間,你絕對感受不到魅族所標榜的蘋果范兒,而是立刻讓人想到珠三角星羅棋布的電子工廠的某個員工宿舍——這些人的月薪約在3000元,比一只MX手機單價稍微貴一些。整個大樓的多數員工每天就餐的餐廳,同樣不會讓你聯想到谷歌或者臉書公司在其公開宣傳中展示的免費午餐的那個范兒。至于前面說到的貼有菜譜的餐廳多數只用于有客來訪。
這些“底蘊”件件都說明,魅族雖然以蘋果為榜樣,骨子里仍然是中國本土的規格;當實力不及偶像,卻又想照著偶像之路來做,只會把路越走越窄。
魅族需要到改變的時候了:智能手機市場變了,而魅族的玩法還不變,就只能用“刻舟求劍”來描述了。
欣喜的是,CEO先生開始走出神秘風格,大膽的走到前臺來“秀”,至少跨出了改變的第一步。而這一步,至少讓魅族的形象化代言的影響力從簡單的“煤油”擴展到了一般的消費者。要知道,在魅族的銷售版圖中,珠三角占據半壁江山;而長三角則弱勢很多。魅族該把“非煤油”當一回事了! 