9月5日,2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會舉辦,大會以“智啟新機 云驅(qū)增長”為主題,圍繞“智能”未來命題,共話行業(yè)“增長”契機。5日下午,騰訊云“數(shù)智運營商”分論壇在深圳國際會展中心舉行,會上,騰訊云展示了“成為運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴”的發(fā)展思路與實踐,與眾多合作伙伴探討云服務(wù)商與電信運營商共贏路徑。
會上,騰訊云發(fā)布了升級后的“騰訊云運營商行業(yè)六大場景解決方案圖譜”,展現(xiàn)了云網(wǎng)服務(wù)、自主創(chuàng)新、無界安全、人工智能、異構(gòu)算力、ICT合作等面向運營商熱點場景的全系列解決方案。來自中國聯(lián)通、中國電信及中國移動的客戶也分享了其與騰訊云在運營商行業(yè)運用AI大模型等技術(shù)探索數(shù)字轉(zhuǎn)型的案例。
騰訊云運營商行業(yè)六大場景解決方案圖譜
現(xiàn)場,信通院聯(lián)合騰訊云正式發(fā)布了《AI大模型應(yīng)用發(fā)展研究報告——電信運營商與云服務(wù)商的合作探索》,報告關(guān)注電信運營商與云服務(wù)商的合作探索,揭示了電信運營商入局AI大模型的環(huán)境影響,探討了電信運營商與云服務(wù)商如何通過優(yōu)勢互補在競爭中探索合作共贏的新局面,并對電信運營商AI大模型的未來發(fā)展進行了展望。
全球推進大模型發(fā)展戰(zhàn)略,電信運營商入局成為重要力量
報告顯示,隨著人工智能研究持續(xù)深入,大模型正在掀起新一輪科技浪潮。近年來,中國、美國、歐盟等均將發(fā)展人工智能上升到國家戰(zhàn)略高度。在大模型百花齊放局面下,電信運營商也正積極入局AI大模型。
國際市場上,海外企業(yè)因先發(fā)優(yōu)勢,由Google、Meta等互聯(lián)網(wǎng)巨頭及OpenAI等企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,AI大模型已經(jīng)過多輪迭代,形成“多強競合”的局面。國內(nèi)市場上,在政策支持下,科研機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、人工智能企業(yè)、電信企業(yè)等產(chǎn)業(yè)角色均積極投入AI大模型建設(shè),并積極探索大模型的應(yīng)用場景。目前,我國的AI大模型在醫(yī)療、交通和教育等行業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)展現(xiàn)出明顯的行業(yè)特色,科研機構(gòu)也已率先解決中國AI大模型“從0到1”的問題,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信企業(yè)等不同類型的參與者紛紛入局,為中國AI大模型生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈注入動力。
其中,以中國移動、中國電信、中國聯(lián)通為代表的電信運營商,也依托其豐富的算力網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施以及多年的用戶、數(shù)據(jù)基礎(chǔ),逐步發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等業(yè)務(wù),持續(xù)布局“體系化”大模型建設(shè)。過去兩年間,幾大運營商均發(fā)布了基于自身優(yōu)勢的大模型產(chǎn)品,探索大模型的發(fā)展路徑,推動AI與產(chǎn)業(yè)的深度融合,成為AI大模型建設(shè)和運營的重要力量。
電信運營商“體系化”發(fā)展,成為AI大模型建設(shè)方的重要力量
電信運營商與云服務(wù)商優(yōu)勢互補,探索共贏新局面
目前,電信運營商與云服務(wù)商均已形成各自AI大模型研究基礎(chǔ)與研發(fā)體系。運營商方面,發(fā)揮其通信業(yè)語料優(yōu)勢,積極借助語音大模型打開市場。云服務(wù)商則發(fā)揮快速迭代落地優(yōu)勢,積累豐富的市場反饋,發(fā)布具備各自企業(yè)特征的AI大模型產(chǎn)品。
下一階段,云服務(wù)商和電信運營商將探索在技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)應(yīng)用、生態(tài)力量等維度的雙贏方案,構(gòu)建“1+3+N”合作體系,云服務(wù)商將從設(shè)計、建設(shè)到應(yīng)用,全流程支持電信運營商AI大模型發(fā)展。
構(gòu)建“1+3+N”合作體系,助力電腦運營商發(fā)展AI大模型
所謂“1+3+N”合作體系,即:聯(lián)合打造1類適合AI大模型培育的算力集群,在網(wǎng)絡(luò)、存儲、協(xié)同方面對現(xiàn)存的問題進行針對性的優(yōu)化;形成3條AI大模型研發(fā)合作路線,根據(jù)電信運商的參與程度不同,制定從向云服務(wù)商采購標(biāo)準(zhǔn)軟件,到參與標(biāo)準(zhǔn)模型能力增強及定制化模型精調(diào)訓(xùn)練環(huán)節(jié)的不同合作路線;搭建N個場景化落地解決方案,需要云服務(wù)商在提供通用基礎(chǔ)大模型之外,還需配合電信運營商,打造助力原子化能力及多模態(tài)能力的AI大模型,并探索AI大模型在行業(yè)應(yīng)用和垂類場景中的定制化,探索商業(yè)模式的創(chuàng)新。
未來運營商發(fā)展AI大模型應(yīng)關(guān)注技術(shù)、應(yīng)用、協(xié)同等問題
報告提出,未來電信運營商AI大模型的發(fā)展,將聚焦于技術(shù)演進、應(yīng)用創(chuàng)新、跨領(lǐng)域協(xié)同等層面展開。技術(shù)演進層面,在計算資源日漸緊缺的背景下,未來 AI 大模型將更關(guān)注效率、精度及場景適用性;應(yīng)用創(chuàng)新層面,中國電信運營商龐大且自成體系,其行業(yè)大模型一方面服務(wù)自身業(yè)務(wù),另一方面也要服務(wù)外部市場用戶。未來電信運營商將緊抓行業(yè)內(nèi)、外痛點,在深入了解企業(yè)優(yōu)勢和痛點的同時,結(jié)合電信業(yè)務(wù)推廣和創(chuàng)新應(yīng)用,利用資源、數(shù)據(jù)優(yōu)勢打造具備差異化競爭優(yōu)勢的大模型。
而在跨領(lǐng)域協(xié)同方面,電信運營商應(yīng)積極與其他產(chǎn)業(yè)角色優(yōu)勢互補,謀求雙贏。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)協(xié)同,集成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較為成熟的音視頻、零售、游戲、供應(yīng)鏈等解決方案,無需“重復(fù)造輪子”;與算力設(shè)備制造企業(yè)協(xié)同,利用全球處于爭奪算力資源的階段,獲得有效的算力供應(yīng)鏈穩(wěn)定性保障,優(yōu)先探索大模型在新型算力設(shè)備上的性能表現(xiàn)。
過去一年,騰訊云堅持高質(zhì)量發(fā)展路線,為電信運營商合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)、平臺、技術(shù),幫助運營商及其客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴。未來騰訊云也將與電信運營商深化合作,共同探索合作共贏新范式。
