憂患意識極強(qiáng)的劉強(qiáng)東，似乎早已猜中了中國零售中場戰(zhàn)事要如何展開。
應(yīng)對日新月異的電商江湖，劉強(qiáng)東在2023年開年定下了低價主基調(diào)，改革京東的采銷機(jī)制，變革組織架構(gòu)，調(diào)整回戰(zhàn)斗狀態(tài)，發(fā)起了百億補(bǔ)貼，謀求新一輪的存量競爭。一年時間，通過這次財報來看，劉強(qiáng)東的憂患意識或許再次扛著京東渡過一劫。
今日晚間，京東集團(tuán)發(fā)布了2023年四季度及全年業(yè)績。2023年，京東集團(tuán)四季度收入達(dá)到3,061億元人民幣（約431億美元），同比增長3.6%；全年收入10,847億元人民幣（約1,528億美元），同比增長3.7%，保持了業(yè)績的持續(xù)增長。
四季度，京東集團(tuán)在非美國通用會計準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為84億元人民幣（約12億美元），全年達(dá)到352億元人民幣（約50億美元），均超出市場預(yù)期。
總體來看，本季度京東收入表現(xiàn)依舊穩(wěn)健，通過在價格競爭力和平臺生態(tài)建設(shè)方面的主動努力及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，保持著長期可持續(xù)增長。
但電商市場仍面臨著極為復(fù)雜的競爭局面。舊王地位不穩(wěn)，新王來勢洶洶，夾在阿里和拼多多“電商一哥”的攻守之間，還要承受抖音、快手等平臺的分庭抗禮。穿越新周期，京東仍需換擋求變。
一｜利潤率上升源于降本增效，但收入增速仍承壓
第四季度，京東取得了較為穩(wěn)健的收入表現(xiàn)。
2023年，京東集團(tuán)四季度收入達(dá)到3,061億元人民幣（約431億美元），同比增長3.6%；全年收入10,847億元人民幣（約1,528億美元），同比增長3.7%，保持了業(yè)績的持續(xù)增長。
京東的收入主要來自于京東零售、京東物流、其他（達(dá)達(dá)及新業(yè)務(wù)）三大層面。
第四季度，京東零售收入達(dá)到2676.5億元，去年同期為2589.3億，同比增長3.37%。在免傭降費等大力扶持中小商家運營的舉措下，四季度服務(wù)收入仍達(dá)到596億元人民幣（約84億美元），全年服務(wù)收入達(dá)2,134億元人民幣（約301億美元），同比增長17.8%。
京東物流第四季度總收入472億元，去年同期該數(shù)字為430億元，同比增長了9.77%。2023年，京東物流服務(wù)外部客戶的收入同比增長了30.8%，其中一體化供應(yīng)鏈單客戶平均收入同比增長15.2%。
值得注意的是，本季度京東其他（達(dá)達(dá)及新業(yè)務(wù)）收入有所下降。第四季度，京東其他收入67.8億元，少于去年同期的74.4億元。
財報顯示，本季度歸屬于本公司普通股東的凈利潤由去年同期的人民幣30億元增加11.8%至人民幣34億元。2023年第四季度歸屬于本公司普通股東的凈利潤率為1.1%，2022年第四季度為1.0%。
這背后“節(jié)流”的效果功不可沒。
財報顯示，京東的一般及行政開支由2022年第四季度的人民幣36億元減少34.8%至2023年第四季度的人民幣24億元，主要是由于股權(quán)激勵費用減少。2023年第四季度，一般及行政開支占收入的百分比為0.8%，去年同期為1.2%。
本季度京東的收入增速有所提升，但長期看來仍然承壓。
2023年11月15日，京東公司發(fā)布其2023財年第三季度財務(wù)業(yè)績（截至2023年9月30日）。根據(jù)季報，京東公司2023財年第三季度收入為2477億元，同比上一財年Q3的2435億元，本季度收入增長2%。其中，Q3季度來自京東零售的收入為2121億元，上一財年Q3為2119億元，本季度該項收入微幅增加0.1%，而上一季度增速為5%。
本季度，京東收入達(dá)到3,061億元，同比2023年Q4的2954億元，同比增長3.6%。其中，Q4季度商品收入為2465億元（3C家電1503.5億元+日用百貨961.5億元），上一財年這一數(shù)字為2376億元，本季度同比增長了3.7%。服務(wù)收入595.76億元，較2022年同期增加3.0%。
對比同樣在去年猛攻“最低價”的阿里，京東本季度收入的增長勢頭已算突出。
2月7日晚間，阿里巴巴集團(tuán)（以下簡稱“阿里”）發(fā)布了2024財年三季度財報（阿里巴巴財年為每年4月至次年3月）。該季度淘天集團(tuán)收入為1290.7億元，同比增速僅為2%。其中中國零售商業(yè)收入為1237.62億元，對比去年同期的1227.36億元僅僅增長1%。
對于老牌“電商巨頭”阿里、京東而言，擺在眼前最重要的問題之一，就是未來如何保持核心電商業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，這也是眼下最高優(yōu)先級的任務(wù)。
二｜換擋求變，持續(xù)追求價格力競爭力
本季度京東整體收入的增長，與去年雙11期間“京東采銷”直播間破圈走紅密不可分。
流量見底，資本退潮，步入第十五個年頭的雙11，京東將“最低價”作為核心賣點，搭建“京東采銷”直播間，對外強(qiáng)化京東低價心智的同時，為京東在自營模式之外找到新的增長點和機(jī)會。
截至11月11日晚23:59，2023年京東11.11累計超過60個品牌銷售破10億元，近20000個品牌成交額同比增長超3倍，新商家成交單量環(huán)比增長超5倍。京東公布的雙11“戰(zhàn)報”顯示，成交額、訂單量、用戶數(shù)齊創(chuàng)新高，京東采銷直播的總觀看人數(shù)已突破3.8億。
在2023年三季度，京東“春曉計劃”再次升級20項扶持商家舉措，帶動新商家入駐數(shù)量再創(chuàng)新高。11.11期間，新注冊店鋪數(shù)量同比增長3.4倍，參加京東11.11的新老商家數(shù)量較22年同期增長超1.5倍。2023年，第三方商家數(shù)量同比增長了188%，一年內(nèi)新增商家數(shù)量同比增長4.3倍。
反觀阿里，在吸引商家廣告投資方面正遭受著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
根據(jù)阿里最新財報，淘天集團(tuán)該季度收入主要由天貓超市、天貓國際等組成的直營及其他收入和中國批發(fā)商業(yè)收入增長帶動，而中國零售商業(yè)客戶管理收入同比增長0%，與去年同期基本持平。這意味著，淘寶天貓在吸引商家廣告投資意愿方面面臨的境況并不樂觀。
不過，想要繼續(xù)保持高質(zhì)量增長，不僅要節(jié)流，開源更為重要。
2023年，京東借助智能供應(yīng)鏈與品牌商共創(chuàng)了近千款C2M新品，其中10%成為了相應(yīng)品牌的銷量冠軍，有30%在半年內(nèi)的銷售額突破千萬。京東還在日本、韓國及歐洲設(shè)立三大直采中心，通過在全球構(gòu)建京東自營買手網(wǎng)絡(luò)，提升國際供應(yīng)鏈能力。
2023年，京東相繼推出了“百億補(bǔ)貼”、“9塊9包郵”頻道，以及免郵門檻下調(diào)等一系列低價舉措。在已有9成第三方商品包郵的基礎(chǔ)上，今年3月底將對其余近10%第三方商品普及最高滿59元包郵。
截至2023年底，京東已為近62萬人創(chuàng)造了的就業(yè)崗位。2023年全年的人力資源總支出（包括公司的自有員工和外部人員）達(dá)到了1,047億元人民幣。
不管是主動調(diào)整戰(zhàn)略措施，還是反復(fù)強(qiáng)調(diào)降本增效，都傳遞出正在穿越新周期的京東更為謹(jǐn)慎的態(tài)度。
站在新一輪發(fā)展周期的起點，如何從變化中找到不變之道，如何在同質(zhì)化競爭中找到破局之路，如何在存量市場上找到新增量，或許是當(dāng)下所有電商平臺面臨的共同議題。
