国产91免费_国产精品电影一区_日本s色大片在线观看_中文在线免费看视频

您現(xiàn)在的位置： 通信界 >> 運營動態(tài) >> 新聞?wù)?/span>  
 
水滴籌再陷危機，善意與KPI如何能共處？
[ 通信界 / 鄧舒夏 / www.6611o.com / 2019/12/4 16:09:07 ]
 
地推——如果將這個銷售角色和一個公益項目掛鉤，味道當(dāng)然就變怪了。

11月30日，一則名為“臥底實拍醫(yī)院掃樓式籌款，審核漏洞多”的媒體暗訪報道，將水滴籌再次推上風(fēng)口浪尖。視頻中一名自稱是籌款顧問的人正在培訓(xùn)兼職人員，被培訓(xùn)者隨后將以志愿者的身份在醫(yī)院里“掃樓”，成功拉到5單以上，就能獲得80元/單的績效獎勵。在這組針對多個地區(qū)水滴籌線下團隊的調(diào)查暗訪中，還提及打著“志愿者”或眾籌顧問名號的地推人員，每單最高提成可以拿到150元，月入過萬，末位淘汰。

水滴籌在11月30日針對該報道發(fā)布首份官方聲明，稱報道涉及的只是“部分地區(qū)的個別線下人員的違規(guī)現(xiàn)象”。

12月2日，在一份“更新版”官方聲明中，水滴籌解釋稱“報道中提及的‘提成’實為公司自有資金支付給線下服務(wù)團隊的酬勞，并非來自用戶籌款”，并表示將舍棄原有以服務(wù)患者人數(shù)為主的績效管理方式，調(diào)整為以項目最終過審的合格通過率為依據(jù)，考核圍繞籌款全過程。

水滴籌12月2日發(fā)布的更新版聲明水滴籌12月2日發(fā)布的更新版聲明
這份更新版的官方聲明透露的信息，也證實了在水滴籌的運營環(huán)節(jié)中，“提成”確實作為一項制度而存在，盡管水滴籌一方面強調(diào)自己作為整個水滴公司的“非盈利模塊”，從成立以來就一直堅持對籌款用戶免費服務(wù)。
水滴籌是一個在線公益眾籌平臺，而它的“線下服務(wù)”環(huán)節(jié)，指的是在線下醫(yī)療機構(gòu)這樣的場景，尋找那些急需治病但手頭沒錢的患者和家屬，向他們介紹“水滴籌”這個籌款渠道，幫助病患撰寫求助故事，完成線上的籌款申請流程。

這聽上去確實是一項必要的信息推廣服務(wù)工作，以幫助那些并不熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及操作方法的病患家屬盡快發(fā)起籌款，也就是幫助他們有效連通更多的社會力量，打開一條拯救生命的新途徑。不過，媒體暗訪視頻里曝光的那些志愿者們，行為則十分“狼性”，因為他們是被一套嚴(yán)格的績效制度和KPI指標(biāo)所管理。

流量的誘惑
為什么幫助病患募捐，會變成一件需要用KPI去考核的事？水滴籌之所以會逐漸形成這樣的管理機制，與其背后的商業(yè)模式息息有關(guān)。

公開資料顯示，水滴籌項目背后是一家名為“水滴互�！钡墓荆簿褪乔笆鏊位I官方聲明中出現(xiàn)的“水滴公司”，旗下有籌款、保險、互助等業(yè)務(wù)。其中保險業(yè)務(wù)和互助保障是這家公司的主要收入來源。水滴籌作為一個公益項目，在水滴公司業(yè)務(wù)鏈條中最大的價值，就是為其他兩個創(chuàng)收業(yè)務(wù)導(dǎo)流。

水滴保是傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品，截至今年6月，水滴公司與60余家保險公司建立合作關(guān)系，先后推出了80余款保險產(chǎn)品，而水滴公司從這些產(chǎn)品收取經(jīng)紀(jì)費用。

水滴互助是一個針對癌癥等大病救治的健康互助社群產(chǎn)品，分為抗癌、健康、綜合意外等品類。打開“水滴互助”App，首頁首屏位置最醒目的數(shù)字，就是實時動態(tài)顯示的“已加入會員”人數(shù)和“已劃撥互助款”的金額。截至12月3日，水滴互助的會員數(shù)超過8062萬，“已劃撥互助款”則超過11.16億元。

 

作者：鄧舒夏　合作媒體：第一財經(jīng)　編輯：顧北

 

 
 
　熱點新聞
普通新聞 快來獲取你的世界杯獨家記憶
普通新聞 起得早卻跑得慢，愛奇藝的“奈飛夢”已到夢醒時分
普通新聞 國產(chǎn)高端手機，誰最有潛力挑戰(zhàn)蘋果？
普通新聞 靠“云”而飛的亞馬遜，還能“飄”多久？
普通新聞 同程旅行：機票和火車票搜索量同比漲680%和540%，上海成最熱門出發(fā)
普通新聞 搜狐張朝陽呼吁不要囤退燒藥：我“陽”過，只消耗兩粒布洛芬
普通新聞 蘋果向你“征稅”的時代，要結(jié)束了？
普通新聞 直播、造車、元宇宙，2022年的悲喜參不透
普通新聞 創(chuàng)新引領(lǐng)，中國信科C-V2X車聯(lián)網(wǎng)成果備受業(yè)界矚目
普通新聞 美英澳加四國發(fā)布關(guān)于電信供應(yīng)商多元化的聯(lián)合聲明
普通新聞 OPPO將推第二顆自研芯片 做好芯片 在用戶體驗上形成優(yōu)勢
普通新聞 通信界觀察：中興四年生死路
普通新聞 臺積電產(chǎn)能利用率在明年上半年預(yù)計降至80% 5nm/7nm都將下滑
普通新聞 高文：構(gòu)建算力網(wǎng)絡(luò)，還需克服算力封裝和時延兩大難題
普通新聞 聯(lián)發(fā)科發(fā)布天璣移動芯片：采用4nm制程，支持5G全頻段網(wǎng)絡(luò)
普通新聞 臺媒：臺積電明年一季度營收可能環(huán)比下降10%-15%
普通新聞 中國移動董事長楊杰：聚力融合創(chuàng)新 共譜數(shù)智華章
普通新聞 iQOO11 國內(nèi)安卓首發(fā)背景音過濾，人聲更突顯，通話更隱私
普通新聞 中國信科“C-V2X車聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)突破與進展”榮獲中國信息通信領(lǐng)域十
普通新聞 2022中國移動全球合作伙伴大會丨從技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)實踐 中軟國際與中
　　版權(quán)與免責(zé)聲明： ① 凡本網(wǎng)注明“合作媒體：通信界”的所有作品，版權(quán)均屬于通信界，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：通信界”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。 ② 凡本網(wǎng)注明“合作媒體：XXX（非通信界）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。 ③ 如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在一月內(nèi)進行。
通信視界
新華三：云智原生 AD-NET構(gòu)筑智能聯(lián)接新底座
華為林永明：ADN 鋪就高階自智網(wǎng)絡(luò)之路
普通對話 中國移動陳國：智慧中臺對外輸出數(shù)百項高價
普通對話 中興通訊總裁徐子陽：數(shù)貫東西，融達(dá)天下，
普通對話 中國移動丁海煜：三大方向十大技術(shù)，5G-A賦
普通對話 英特爾王銳：中國戰(zhàn)略是我們的全球戰(zhàn)略之重
普通對話 新華三：云智原生 AD-NET構(gòu)筑智能聯(lián)接新底座
普通對話 華為林柏楓：聯(lián)接升級，激發(fā)商業(yè)增長
普通對話 華為林永明：ADN 鋪就高階自智網(wǎng)絡(luò)之路
普通對話 NVIDIA發(fā)力數(shù)字孿生：站在虛擬和現(xiàn)實之間
普通對話 韋樂平：網(wǎng)絡(luò)深度轉(zhuǎn)型最明確的方向首先就是
普通對話 中國工程院院士鄔賀銓：6G標(biāo)準(zhǔn)面臨小圈子風(fēng)
普通對話 華為丁耘：綠色I(xiàn)CT，共創(chuàng)新價值
普通對話 愛立信中國區(qū)總裁方迎：將在中國市場重點做
普通對話 中國聯(lián)通買彥州：廣電5G商用對行業(yè)競爭格局
普通對話 中國聯(lián)通陳忠岳：從“提速降費”向“提速提
普通對話 華為胡厚崑：5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)驅(qū)動是關(guān)鍵
通信前瞻
孟晚舟：“三大聚力”迎接數(shù)字化、智能化、低
北斗三號衛(wèi)星低能離子能譜儀載荷研制成功
普通對話 孟晚舟：“三大聚力”迎接數(shù)字化、智能化、
普通對話 物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在智能工作場所技術(shù)中的作用
普通對話 軟銀研發(fā)出以無人機探測災(zāi)害被埋者手機信號
普通對話 AI材料可自我學(xué)習(xí)并形成“肌肉記憶”
普通對話 北斗三號衛(wèi)星低能離子能譜儀載荷研制成功
普通對話 為什么Wi-Fi6將成為未來物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵？
普通對話 馬斯克出現(xiàn)在推特總部 收購應(yīng)該沒有懸念了
普通對話 臺積電澄清：未強迫員工休假或有任何無薪假
普通對話 新一代載人運載火箭發(fā)動機研制獲重大突破
普通對話 多管齊下，VMware跨云服務(wù)助力企業(yè)云轉(zhuǎn)型
普通對話 中國移動李慧鏑：強化數(shù)智基建驅(qū)動 推進產(chǎn)業(yè)
普通對話 蘇少林：打造北京數(shù)字經(jīng)濟“五強”，助力標(biāo)
普通對話 中國科大在高安全量子密鑰分發(fā)網(wǎng)絡(luò)方面取得
普通對話 華為楊超斌：邁向5.5G持續(xù)創(chuàng)新，開啟5G產(chǎn)業(yè)
普通對話 中國聯(lián)通買彥州：加強創(chuàng)新力度，協(xié)同推進6G