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不是喬布斯的命,別得喬布斯的病[圖]
[ 通信界 | 張穎聰 | www.6611o.com | 2013/5/24 10:31:00 ]
 

在“喬布斯《遺失的訪談》全文:塵封16年的預見”發(fā)布后,不少片段成了微博上熱傳的金句:“和聰明人一起工作,最大的好處是不用考慮他們的自尊”“追求極致,分享給人類”……儼然管理者版本的心靈雞湯。我們當然尊敬這樣一位創(chuàng)新產(chǎn)品的引領(lǐng)者,但在沒有積淀的前提下僅僅cosplay他的表現(xiàn)行為,并非良方。

舉個簡單的例子。“和聰明人一起工作,不用考慮他們的自尊”,前半句的條件不是所有人都具備,而且總有更聰明的人也嫌你笨,潛意識更看重的大概是后半句的省事。有沒有喬布斯的底氣是一回事,鼓勵與熱愛比壓迫和恐懼更能提高士氣卻是事實,因為大多數(shù)情況下,是由普通人去創(chuàng)造不普通。

當喬布斯舉著鑰匙劃花的屏幕、并要求六周內(nèi)造一個完美的手機出來時,你心里會發(fā)出“哈利路亞”的贊美聲并膜拜他的極致精神嗎?但每次這種極致的背后,是蘋果團隊從上到下的巨大壓力,多少人不堪其辱的離職,還包括位于中國的工廠里工人加班加點的勞動;蛘呦胂笠粋極端的情況,“長城”也是一款奇跡般的產(chǎn)品,但每寸下都埋著一個靈魂,準備好這么多人了么?

一將功成萬骨枯。

何況你并不知道是否也是萬骨之一,在揮霍別人的同時也犧牲了自己。

當周遭缺雨少水、荒漠連天時,仙人掌可借頑強的儲水能力、憑一身尖刺生存下來,但是當環(huán)境改善為綠洲后,同樣的策略卻會導致它被淹死。“喬布斯”并非處處適用。假若他當年在保持對產(chǎn)品敏銳嗅覺的同時,能更善意地與團隊并肩,結(jié)果更佳亦未可知。當然,這是種狡猾的說法,因為歷史沒有如果。

有人戲稱,如果有一張“如何毀掉一個產(chǎn)品人員”的行為榜單,“讀《喬布斯傳》”必名列前茅。如果你仍然覺得自己就是下個喬布斯,請確保身邊有一個像沃茲一樣足夠能干又足夠厚道的老好人。如果不是,就別得喬布斯的病。

在林軍《盛大盒子:還原一個價值十億美金的教訓》的例子中可以看到,以領(lǐng)導者意志為重的項目不是好項目,而下面我們將看到類似的情況。

以下是蘋果公司MobileMe項目組(就是現(xiàn)在的iCloud)前員工Erin Caton發(fā)布在Medium.com上的一篇文章,由@時間線雜志(微信公眾賬號:TimelineMag)翻譯,描述了他當年的親身經(jīng)歷,從中可一窺喬布斯平日工作的風格:

一位年輕的CEO在自己的初創(chuàng)公司里大發(fā)雷霆,像怪獸哥斯拉一樣,將滿腔怒火傾瀉在員工身上。

他在開會時煩躁的摩挲著前額,大聲抱怨為什么沒有人能像他自己一樣聰明。

除非他親力親為,不然所有產(chǎn)品創(chuàng)意都要停步不前——他在使出吃奶的勁兒,去模仿剛剛離他而去的他心目中的英雄——史蒂夫·喬布斯先生。

關(guān)于史蒂夫·喬布斯,我有兩次個人交往的經(jīng)驗,僅供參考。說出來以后,我算是再也不能回蘋果工作了:

1、我被蘋果雇傭后的頭兩個星期,某次在公司餐廳的壽司臺前排隊時,他插隊站在了我和同事的前面。

我那時還沒見過幾個公司高層,問同事:這個爛人是誰?我同事小聲說:他就是史蒂夫啊。好吧,我對自己說,史蒂夫有點混蛋。

2、我在MobileMe項目組(就是現(xiàn)在的iCloud)里當一名工程開發(fā)項目經(jīng)理。我們創(chuàng)造出一個超級酷、會重塑蘋果品牌的產(chǎn)品,但它的發(fā)布糟透了。

事情是這樣的。在我和喬布斯之間,還有著3、4層的 Boss 們(謝天謝地……),我們一直在向所有 Boss 反映,很久以來我們都對發(fā)布日期很不安,不能如此倉促就發(fā)布這樣一款重要的產(chǎn)品。

但無可奈何,最高層最終沒有采納我們的建議,似乎不大張旗鼓的發(fā)布新品,就不是蘋果的風格。我們只能硬著頭皮,接著做。

結(jié)果,發(fā)布當晚果然失敗了。我們都已習慣在蘋果工作就會殫精竭慮,那段時間自然又是沒白沒黑的連軸轉(zhuǎn),想盡力彌補已經(jīng)出現(xiàn)的漏洞——在辦公桌下打個盹,或者住在公司附件的旅館里。直到事情有所好轉(zhuǎn)。

當一切終于告一段落時,我們(至少有一百多人)被招去見喬布斯——大家簡直是抱著上斷頭臺的心情,步行走去那座辦公大樓的。

他站在我們面前,大聲斥責,說我們應該彼此憎恨,并抱怨說,我們沒有全力去做好我們曾哭著喊著要做的事——這真是世界上最令人心灰意冷的演講。

現(xiàn)在,先不去想,當時能向喬布斯建言的那個為數(shù)不多內(nèi)層圈子里,到底有沒有人把我們所做的一切努力向喬布斯說明過,或者,是決策層中哪一位不夠勇敢,沒鼓勵我們不必非做蘋果范兒的發(fā)布會不可——因為,這就是喬布斯自己創(chuàng)造出來的系統(tǒng)啊!

他讓自己如此可怕、糟糕,以至于一整群明明既天才又勤奮到難以置信的員工,竟遭到如此粗暴的錯怪和責罵。

MobileMe的發(fā)布如此臭名昭著,不是我們的錯,是他自己造成的。

即使喬布斯自己,也并非一開始就是“史蒂夫·喬布斯”。只是在他擁有了一個能轉(zhuǎn)敗為勝的偉大公司、和一群不管他干嘛都卑躬屈膝、視他為英雄的粉絲之后,他才變成了一個大蠢貨。

他簡直在對整個公司實施暴力,好在,至少他還有一長串的成功事跡。

如果,你沒有他那般輝煌的歷史,就考慮考慮對你的員工們nice點吧。假如你確實也十分成功,那就把這些引以為戒——因為,你能為你的產(chǎn)品所做的最好的事,就是讓你的員工敢于告訴你真相,并耐心傾聽。

怪獸哥斯拉范兒的CEO,你不可能一人做好全部產(chǎn)品,你需要你的員工,那是一群因為聰明、合格,你才會雇的人。

如果你能尊重并在自己的產(chǎn)品中采納他們的建議,他們會像人們對喬布斯那樣,給于你熱愛,而非迫于壓力和恐懼。

所以,去真正走入產(chǎn)品團隊,溫和友好一點,和那些既聰明、又努力為你賣命的員工,一起為你們的產(chǎn)品奮斗。這樣,你,你的產(chǎn)品和你的員工,都會好的多。

TimelineMag畫外音:換句話說,喬布斯有資格成為喬布斯,因為他不斷用成功證明了自己。“沒有喬布斯的命,別得喬布斯的病”表達的就是這個意思。

在沒有積淀的前提下僅僅cosplay他的表現(xiàn)行為,并非良方

  在沒有積淀的前提下僅僅cosplay他的表現(xiàn)行為,并非良方

 

1作者:張穎聰 來源:創(chuàng)事記 編輯:顧北

 

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