【專網通信世界-中國電力通信網訊】(晁暉)北京時間10月18日消息,據國外媒體報道,RIM聯合首席執行官吉姆·巴爾斯利(Jim Balsillie)今日表示,在有史以來最嚴重的黑莓服務宕機事故之后,該公司本周將考慮對移動運營商提供補償。
巴爾斯利在接受采訪時說,“我們非常重視移動運營商,確保它們對黑莓服務滿意,確保我們遵守與它們簽訂的所有協議,確保它們未來繼續信任我們的服務。”
由于包括沃達豐在內的移動運營商因宕機事故向部分黑莓用戶退還費用,RIM可能面臨索賠要求。上周,在包括美國和加拿大的全球大部分地區,黑莓用戶無法正常使用數據服務。
RIM今天在一份聲明中表示,作為對本次宕機事故的補償,該公司將向用戶提供價值100美元的免費應用。巴爾斯利說,“這是我們過去三天制訂的補償方案。”
激進投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)今天在接受電視采訪時表示,他對投資RIM股票沒有興趣。受伊坎將投資RIM股票傳言的影響,上個月RIM股價有所上漲。
巴爾斯利表示,RIM將繼續制訂補償方案,向全球范圍內受到影響的用戶提供補償。
RIM聯合首席執行官邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)今日早些時候表示,“我們已經向用戶表示歉意,我們將繼續努力,恢復他們的信心。我們將采取即時有效的措施,防止類似事件的再次發生。”
Avian證券分析師馬特·桑頓(Matt Thornton)表示,在蘋果開始發售iPhone 4S后,RIM將面臨用戶流失問題。蘋果今日表示,在發售頭3天,iPhone 4S銷量超過400萬部。
巴爾斯利說,在明天的開發商會議上,RIM將展示黑莓平臺是在如何發展的。