編者按/蘋果iPhone、iPad帶給業界的震撼是巨大的。有數據顯示,在售價300美元以上的手機市場,蘋果2008年的份額僅為25%,到了2010年已經猛增至61%。2011財年第一財季,蘋果的凈利潤增長超過78%。
如果說蘋果只是喬布斯和他的粉絲在自娛自樂,那么在蘋果之后出現的Android則更為可怕。在兩年內,Android締造了一個對應用開發者、服務提供商以及手機廠商極具吸引力的平臺,從高端手機著手,現在正在中端市場攻城略地,并且迅速拓展到100美元以下價位的手機市場。
圍繞在這股地心引力周圍的包括摩托羅拉、三星、LG等多家廠商。其中,摩托羅拉分拆重組,全面向基于Android系統的智能手機轉型,并以此起死回生;三星針對Android開發了目前智能手機市場最完整的產品線,涵蓋智能手機、智能平板手機以及播放器等多個領域,穩坐全球第二的位置。
在內憂外患之下,諾基亞如今的處境,是任何一家公司成長為行業的巨無霸之后,在面臨技術革新、商業模式突變等問題時都無法逃脫的囚徒困境。
2月16日,在諾基亞與微軟合作的消息宣布5天之后,一個自稱由諾基亞小股東組成的團體要求該公司CEO史蒂芬·埃洛普辭職,并徹底改變新戰略。
諾基亞與微軟的合作,只從產品和技術來看,確實是一場門當戶對的婚姻。但雙方合作能否成功的關鍵,是要看執行者。目前,這兩家巨頭都著手調整管理團隊,同時,一手促成合作的兩位CEO,也正面臨著諸多質疑。
諾基亞起用“親微軟派”
從微軟跳槽到諾基亞之后僅半年,埃洛普便促成了這次合作,埃洛普也因此頗受質疑,以至于他不得不反復強調——“我不是微軟安插在諾基亞的奸細。”
這顯然并不太有說服力——在他快速促成的這次與微軟的合作中,微軟幾乎不存在任何風險,而諾基亞則需要放棄很多,并承擔巨大的風險。
埃洛普是這家芬蘭公司歷史上第一位美籍CEO,去年9月份受聘幫助振興諾基亞,此前諾基亞在利潤豐厚的智能手機市場一直在節節敗退。在2007年~2010年當中,諾基亞逐漸失去在智能手機上的先發優勢,而Ovi手機商店也一塌糊涂。
“其實諾基亞在智能手機和手機商店方面戰略布局都比較早,關鍵是戰略執行有問題。”一位摩托羅拉員工告訴記者。在他看來,人是一個公司能否打破既有思維,真正走上創新之路的關鍵因素。
埃洛普深諳此道。今年2月,上任已有半年時間的埃洛普決定對諾基亞進行大手術,手術包括兩部分:一是與微軟的全面合作,二就是“大換血”行動,在人事上進行重大調整。
到目前為止,埃洛普已經撤銷9位執行副總裁當中的4位,其中包括:Niklas Savander(負責市場)、Kai istm(首席開發官)、Mary McDowell(負責非智能手機業務)、Tero Ojanpera(負責Ovi 業務)。據傳聞,負責MeeGo計算與移動解決方案的副總裁阿爾貝托·托雷斯(Alberto Torres)也將離職。而剩下來的4位執行副總裁分別負責企業關系、營銷、財務、人力資源。
此外,在微軟工作了16年的高管克里斯·韋伯已經被任命為諾基亞美國公司總裁,可見諾基亞希望用一個對微軟友好的人接替在關鍵崗位的人員。對此,業界也提出“微軟正在悄悄接手諾基亞”的說法。
到目前為止,諾基亞的高層調整還在繼續。諾基亞已經聘請了一些高管獵頭公司,為他們尋覓新的操作系統主管,以及具備卓越軟件才能的研究和開發主管。當然,更加令人關注的,則是埃洛普會安排什么樣背景的人在這些崗位上,以配合其與微軟合作的戰略執行。
微軟的動機
與此同時,微軟這些年持續在智能手機領域加大投入,但卻收效甚微。特別是在谷歌的Android平臺推出之后,微軟在智能手機操作系統市場的份額開始下滑。更讓董事會擔心的是蘋果的iPad,這種新設備對傳統PC有很大的替代威脅。手機和平板電腦兩塊業務的落后,使得微軟在新興市場面臨危機。
微軟董事會由此表達了對鮑爾默的憂慮,并將對他施加更大的業績壓力。盡管在比爾·蓋茨的力挺下,鮑爾默暫時無需擔心被辭退,但他必須在短期內扭轉微軟的頹勢,以鞏固自己在公司中的地位。
《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)日前評選出全球100大最佳CEO。本次評選結果對微軟非常不利,鮑爾默沒有進入前100的榜單,蘋果公司CEO喬布斯穩居榜首,谷歌公司 CEO施密特排名第九。這也表現出整個行業對三家公司的評價。
其實,微軟的核心業務仍然相當穩健。所以,鮑爾默知道自己保住CEO職位的關鍵是在新興業務,特別是在移動領域和云計算領域的成績。
據悉,微軟的管理層重組計劃有望于本月內宣布。在這一次重組當中,鮑爾默將有意增加具有技術背景的高級產品高管。上個月,鮑爾默辭退了為微軟效力23年的服務器部門總裁鮑勃·穆格利亞,并表示,微軟需要專注于云計算技術的管理層。自去年5月份以來,微軟有4名高管離職。
鮑爾默早已展示出希望任命技術或產品專家運營商業部門的愿望。在埃洛普去年9月加盟諾基亞之后,鮑爾默任命技術出身的高級副總裁庫特·德爾貝恩出任微軟商業軟件部門總裁,而不是提升營銷高管克里斯·卡波斯拉。
業界認為,從鮑爾默最近的一系列動作來看,他已經認識到技術類高管的重要性,這對微軟在互聯網服務、智能手機、平板電腦領域趕超蘋果和Google會有所幫助。這是微軟和諾基亞合作的重要動機。
大量啟用“技術派”高管,鮑爾默希望糾正微軟在手機和平板電腦領域的失誤,確保公司在云計算軟件領域不會落后于競爭對手。同時,這也是保住鮑爾默自己CEO位置的有效手段。