就在最近召開的2005“短信在中國”高峰論壇上,信產(chǎn)部電信管理局質(zhì)量與服務(wù)監(jiān)督處副處長沈泳濤透露,我國首部短信法規(guī)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》將在近期正式出臺。該《規(guī)定》從法規(guī)角度上進(jìn)一步規(guī)定了SP經(jīng)營行為準(zhǔn)則,也規(guī)定短信用戶使用短信的行為準(zhǔn)則,對于利用手機短信息傳播淫穢色情等有害信息的行為將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
去年4月,信產(chǎn)部曾出臺《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》,對資費不透明、未訂制短信息卻被收費、退訂難等問題提出專門的應(yīng)對舉措。但只有依法打擊才能治本,現(xiàn)行相應(yīng)的法律制度顯然不夠完善,急需立法規(guī)范短信市場。
據(jù)稱,信產(chǎn)部電信管理局近期已經(jīng)醞釀了一個關(guān)于收回提供短信服務(wù)的SP代碼進(jìn)行重新分配的草案,以實現(xiàn)移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通四網(wǎng)的SP代碼“四網(wǎng)合一”,該草案旨在“方便管理與監(jiān)管”。
要給短信掃黃了。但是,從目前的情形來看,手機短信中存在的問題顯然并非只有“黃毒”一種,短信詐騙、垃圾廣告等內(nèi)容已經(jīng)超過“黃毒”成為手機一族的煩惱。如果出臺的這部法律僅僅是對“短信黃毒”下藥的話,那就可能顯得有些本末倒置了。
顯然,手機短信之“毒”并不在此。真正應(yīng)該引起監(jiān)管部門重視的是,一些網(wǎng)站或者SP(手機短信息運營商)業(yè)務(wù)推出的所謂訂制短信、采取群發(fā)的惡性短信。很多短信的傳播往往最無都是由一兩家網(wǎng)站發(fā)起之后,才通過手機傳播的,而不論是SP廠商推出的短信群發(fā),還是網(wǎng)站等機構(gòu)推行的短信訂制業(yè)務(wù),其背后都是以利益為銜接的。
在互聯(lián)網(wǎng)上,幾乎任何一個網(wǎng)站都有相應(yīng)的短信訂制等SP業(yè)務(wù),短信內(nèi)容或者話題往往涉及兩性話題、私密笑話或者一些短信動畫、手機屏保之類,而這些往往會成為手機“黃毒”的主要載體和主傳播渠道。應(yīng)該說,手機短信“黃毒”的始作俑者仍是網(wǎng)站,是短信背后的SP。
曾幾何時,短信的巨大商機和超額利潤令SP們趨之若鶩,使得短信市場如日中天。2002年國內(nèi)短信超過900億條,比2001年增長5倍多。2004年短信移動量達(dá)到2千億條,比2003年增長58.4%,現(xiàn)在全國各類短信、彩信,彩鈴每天幾千萬條。短信甚至一度上升為電信運營商的主營業(yè)務(wù),比如2004年在中國移動和聯(lián)通增值業(yè)務(wù)收入中,短信業(yè)務(wù)收入占一半以上。正是迅猛發(fā)展的短信市場才埋下了SP們慘烈經(jīng)營的禍根。短信作為電信增值業(yè)務(wù),并沒有讓所有SP們都活得有滋有味,相反一些SP們活得特艱難。最近信產(chǎn)部電信研究院咨詢中心崔紀(jì)平教授就透露“目前SP的運營情況是,51%的企業(yè)贏利,44%的企業(yè)虧損,另外5%處于贏虧平衡狀態(tài)”。為了分食短信市場,也為了生存之需,一些SP們就絞盡腦汁地進(jìn)行了種種經(jīng)營策略創(chuàng)新,試圖從消費們那里獲得增值,諸如為消費者所詬病的“黃段子”、黑短信(未經(jīng)許可強制訂閱、欺騙類短信等)之類“增值服務(wù)”應(yīng)運而生,雖然去年4月信產(chǎn)部曾出臺《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》加以規(guī)范,但因威力不夠難令SP們望而卻步,這次運用法律武器規(guī)范短信市場,該讓那些歪道的SP或SP的歪道收手了吧!
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院高級工程師周光斌提醒道,“道高一尺,魔高一長”,新技術(shù)的擴(kuò)散往往使政策的效力大打折扣。而法律的執(zhí)行最終也要落實到運營商和相關(guān)部門的管理,在技術(shù)水平不足和社會誠信體系不健全的情況下,立法并不能完全解決問題。 總之從全行業(yè)角度,從企業(yè)角度,從用戶的角度企業(yè)的誠信服務(wù)、誠信經(jīng)營,都是力求之本,生存之道、發(fā)展之源,希望廣大SP真正拿出自己舉措來,踏踏實實為用戶著想,用誠信服務(wù)贏得市場信賴和青睞。