摘要：用戶線路測試系統GTS采用模塊化的系統結構，能夠最大限度地滿足靈活配置下的測試需求，是一個匯聚線路性能測試功能、用戶申告受理功能、測量管理工作自動化并有效提高測量人員工作效率為一體的綜合服務系統。本文將簡要介紹GTS系統的功能模塊，并對用戶線路故障進行分析。
關鍵詞：用戶線路測試系統GTS；維護；故障分析
一、用戶線路測試系統GTS概述
用戶線路測試系統GTS軟件系統，在GTS硬件設備的支持下，可以完成多種模式、多臺交換機共用一套測試設備進行線路測試，實現對母局及其下屬模塊局用戶線路測試的全面覆蓋。用戶線路測試系統GTS采用模塊化的系統結構，能夠以靈活的配置最大限度地滿足線路測試的需求。GTS提供窄帶例行測試功能，進行例行測試不會對正常的測試請求造成干擾。還具有完善的管理功能，可以對用戶卡片進行管理，是一款匯聚線路性能測試功能、用戶申告受理功能、測量管理工作自動化并有效提高測量人員工作效率為一體的綜合服務系統[1]。
二、用戶線路測試系統GTS系統功能模塊
（一）窄帶交換機用戶測試功能
GTS對窄帶交換機的母局和模塊局用戶提供模擬線路和ISDN線路的測試功能，用相應的測試硬件系統來確定各種測試功能的技術指標。測試項目包括綜合外線測試、環阻測試、內線撥號音檢測、外線交互測試、內線交互測試等。所有測試項目都支持交換機自動抓線測試方式和配線架測試方式。系統對線路測試完畢后，給出參考結論和十二項電氣參數的數值，可供測量人員排除障礙。
（二）例行測試功能
GTS軟件系統提供窄帶例行測試功能，進行例行測試不會對正常的測試請求造成干擾。測量人員可按工作需求安排例行測試計劃，對用戶進行主動維護。一般例行測試時間安排在話務量少的時間。所有的測試數據都會保存在數據庫中，測量人員可以查詢測試結果，對有障礙的用戶做到及時處理，提高了用戶使用的服務質量和用戶滿意度。同時還可以將例行測試結果導出，測量人員可以對導出數據進行自由的處理和分析。GTS還提供了例行測試報表功能，對例行測試結果進行統計分析，方便測量人員處理例行測試結果。
（三）申告受理功能
GTS軟件系統擁有一套完整的用戶申告受理功能，支持語音卡語音接續方式，派修單定制和打印功能。申告受理模式包括全人工模式、人工優先模式、自動優先模式和全自動模式，測量人員可以根據需要靈活選擇。GTS同時提供了整個申告查修流程，包括受理申告、自動初測、人工初測、送修、返單、返單后自動復測、人工復測、消除障礙、自動重派等。GTS還為受理情況提供統計報表，包括障礙受理統計表，申告處理統計分析，未及時修復障礙統計表，障礙持續時間統計表，便于測量人員分析障礙[2]。
（四）用戶卡片管理功能
GTS軟件系統擁有完善的用戶卡片管理功能，可以對用戶卡片進行添加、修改和刪除操作。用戶卡片功能還可以嵌入到其他功能模塊中，當例行測試結果導出時，用戶卡片信息可以同時附帶導出，對于例行測試出現故障的用戶，不用反復進行查詢工作，就可以直接按照導出信息進行查詢。GTS還可以進一步提供號線管理功能，對裝機、移機和拆機等各類業務進行記錄，對用戶卡片進行修改，還可以對多個用戶資料進行變更，使測量人員更好地管理用戶號碼資源。
（五）查詢功能
GTS軟件系統能提供便捷強大的查詢功能，測量人員可根據各種條件對用戶卡片、例行測試信息、申告受理信息等進行綜合查詢處理，并可導出查詢結果到EXCEL表中去，便于測量人員使用這些數據進行統計和分析。測量人員還可以根據導出的號碼直接編排例行測試，給測量人員的工作帶來了很大的方便。
（六）硬件監控功能
GTS軟件系統可實時監控服務端所控制的硬件設備的工作狀態，并可根據需要提供聲音警告，當設備狀態出現異常等狀態時，系統會響起告警聲。可以通過測試服務器軟件對有異常的硬件復位進行控制。也可以進行測試服務器下屬所有硬件設備的復位操作，測試服務器軟件也可以進行重新啟動操作。例如GTS軟件系統配置了自動申告受理模塊，GTS提供對語音卡各通道狀態的實時監控，受理線路包括空閑、呼入、人工應答、閉塞等狀態，座席話機線包括空閑、振鈴、呼叫、請求內部呼叫、顯示忙碌等狀態。通道的各種狀態都在坐席軟件界面上顯示出來。
三、窄帶測試的十二項參數及障礙分析
測量人員在實際工作中，需要把局外障礙和配線架內的障礙區別開來。那就需要參考窄帶測試的十二項電氣參數，包括AB間、A對地、B對地的交流電壓、直流電壓、電阻和電容。首先參考交流電壓值和直流電壓值，交流電壓值和直流電壓值應該都是0V，如果有小于5V的電壓值，表明線路絕緣不好，但屬于臨界范圍，如大于5V，就可判斷為有故障。然后參考電阻值，正常電阻值應大于1MΩ，小于1MΩ大于100KΩ屬臨界范圍，一般不影響正常通話，小于100KΩ大于15KΩ說明絕緣不好，小于15KΩ可判斷為有故障。最后看電容值，電容值主要用來判斷用戶線斷線的位置和斷線距離的長短[3]。
（一）斷線
A-B的電容值可以判斷斷線是在配線架內還是在配線架外，分機是否連接。A-地、B-地的電容值可判斷斷線位置線路的長短，值越大，線路越遠，相反值越小則線路越近。這兩個值也可以判斷單斷與否。
B電容40nF可判定無終端設備，A-地、B-地電容為42nF判斷斷線位置在局內，因此應檢查配線架。通常配線架離機房比較近，所以線路的電容也比較小，當然各個局的配線架之間的距離會不一樣，具體數值也會有差別。
此用戶線路正常，A-B的電容一般大于2uF為安裝分機情況的電容。從A-地、B-地的電容為339nF可以判斷此用戶距離局端約3-4公里。
此電容值可判定為斷線，A-地的電容為259nF，B-地為39nF，電容非常不平衡，說明是單線斷，B-地為39nF電容較小，靠近配線架，此情況應考慮是否是配線架問題，可能原因是一根線沒有卡好或保安單元損壞等。
（二）地氣
地氣有單地氣和雙地氣，通常地氣大小和障礙點的遠近有關，如果在配線架上有地氣，假定A觸地，由于比較近，A-地的電阻就小一些。一般電阻值都能大于1MΩ說明絕緣好。但在實際情況中，電阻若能大于100KΩ一般不會影響用戶正常通話，電阻值在15KΩ-100KΩ可能會有雜音，15KΩ以下則會影響用戶正常通話。
地的電阻為1.8KΩ，說明A線碰地，因此A-地的電容不可測試，結果顯示為N.A.，而且其它電容值也不正常。
地的電阻為58KΩ，說明A線與地之間絕緣不好，因此A-地的電容不可測試，為N.A.。此時用戶電話也可能可以撥通，但通話時會有輕微的雜音。
地的電阻為56Ω，阻值較小，說明B線碰地很近，障礙點應考慮在配線架上，原因可能是保安單元有問題或者配線架跳線破損等。
A-地的電阻為6.9KΩ，說明A線碰地，B-地的電阻為8.8KΩ，說明B線也碰地，結論是雙線地氣，因此A-B間的電阻也比較小，其它電容值都不可測。雙線地氣、比較嚴重的地氣、長時間不掛機或者長時間自混的情況，交換機會把這個用戶設置成鎖停狀態，在測試的時候會看到“鎖停”的提示。
（三）AB線自混
B間電阻為678Ω，說明A線與B線之間電阻小。參考結論為“自混”，說明A線與B線碰線了。參考結論是“未掛機”，表示用戶話機未掛好。
AB間的電阻值為9.2KΩ，因此可判斷AB線間絕緣不良。AB之間的電阻值可判斷短路點的遠近，阻值小表明距離近，阻值大表明距離遠，如果僅有十幾歐姆則表示局內短路。
（四）碰負電源
A線有-45V電壓，結論為“A碰負”，在電壓大于10V的情況下，電阻和電容都不可測試，所以結果顯示為N.A.。A碰負電源值較大，說明碰得較實。
A線有-42V電壓，同時B-地也有-18V電壓，說明雙線碰負電源，但A線碰得更實。
A線有-8V電壓，同時A-地的電阻只有18KΩ，說明碰線不是很實，障礙點應考慮線路絕緣差導致漏電和碰地，參考結論是“A碰負”。
四、S1240交換機側障礙分析
由于測量臺需要配合交換機才能使用，因此在交換機上相關接口的優劣對測量臺工作是否穩定起著重要的作用。測量臺都有通信電纜連接在交換機的命令端口上，也有一些測試電纜連接在交換機上，用戶外線就是通過配線架-用戶板-交換機內部測試收斂電路-測試電纜-測量臺測試板的過程連接到測量臺設備上進行測試。
（一）交換機超時無應答
交換機超時無應答可能是因為參數設置錯誤，通信電纜斷線或插錯，需要重新激活交換機相應通信端口，并對相應的安全塊進行診斷測試，如果診斷測試不成功，就需要更換MMCA板。若有時能測試，但大部分時間為“交換機超時”，則可能是由于交換機的SACECP模塊出現異常，此時需要對SACECP模塊進行重啟。
（二）測試系統忙
造成測試系統繁忙的原因有：交換機測試板繁忙，測量臺測試模塊繁忙，測試軟件出現問題或交換機內部出現問題。應先查找故障號碼所對應的測試板模塊地址。
同一機架的幾個模塊測試系統出現長時間忙碌，先將對應的測試板進行診斷測試，如診斷測試不成功，可考慮更換該測試板。交換機測試此號碼，如發現不成功，報告有TAU ACTION FAILURE，可對測試板所在模塊做重啟操作。查看測試板所在模塊的CTCE狀態，如果發現存在FLT狀態下的相關安全塊，需要通過人機命令激活，如果不成功，則需要考慮用戶模塊內的硬件問題。
同樣幾個機架號碼測試系統不定期出現，應與交換機內部正在做例測有關，需要關閉交換機例測。
（三）碰負電源
測量臺如發現同一模塊的用戶號碼測試結果都是“碰負電源”，而且電壓非常大，測量人員應及早發現并及時處理。同時在S1240程控交換機側，出現用戶線過流過壓告警后，交換機維護人員應及時讓測量人員拔出配線架上的保安單元將外線隔開，再對過流過壓用戶做打死激活操作。嚴重的碰負障礙有時會造成模塊測試總線吊著，上面帶著電從而影響測試精度，而過壓過流的外線又會對用戶板造成損壞。長時間過流過壓，容易影響整個用戶模塊的測試總線，但不影響通話，使模塊的128個用戶測試結果都相同，例如“A碰地氣”“B碰負電源”“AB回路”“局內斷線”等等。
五、結束語
通過對GTS軟件系統的功能簡介以及障礙分析舉例，可以看出它為測量人員提供了極大的便利，同時提高了工作效率。在工作中要用好用戶線路測試系統GTS系統，就得總結工作中的實際操作經驗，善于運用多種方法，綜合十二個電氣參數，對用戶線路的主要障礙進行判斷，這樣才能提高測量人員判斷障礙的準確度。對于通信機房中與測量設備有密切聯系的交換機來說，當出現批量用戶出現同一障礙結論時，就需要交換機維護人員來配合一起處理。
作者單位：張艷菲 河北省專用通信局
參 考 文 獻
[1]畢晶輝.112集中測量系統維護探討[J].科技創新導報，2011（22）：129.
[2]畢晶輝.關于112集中測量系統常見故障的排除[J].中國新技術新產品，2011（15）：11.
[3]羅慧.112集中測量系統的結構和業務處理流程[J].電子技術與軟件工程，2014（07）：55.
