從近年來運營商業務發展脈絡中不難看出，主要的營收都在向增長性好的業務領域聚焦，除了正在蓬勃興起的移動互聯網和無線語音外，運營商更著眼同樣基數大、數量多的高價值集團客戶業務，尤其以集客專線為代表的，利用優勢的傳送網提供高帶寬電路資源，成為了下一個價值洼地。
尤其對于中國移動而言，專線業務是近幾年在重點發力的業務領域，代表的是政企類客戶的基礎通信業務，也可以說是ICT業務以及相關增值業務的先導，其重要性可見一斑。而正因為是基礎通信的業務提供，移動可以很好的利用現有的PTN、SDH等傳輸網絡快速的提供給客戶，從而達到快速發展用戶、占取市場的目的。
受益于對專線市場的 持續投入，目前中國移動在網專線用戶已超百萬線，可以說中國移動用3~4年時間走過的發展之路最終達到了比肩傳統固網運營商目標，轉身成為了“三分天下有其一”的參與者。而在市場加速進入到了成熟期的同時，業務發展思路也在隨之發生改變。初期進入市場，無一例外的將是以占有市場為第一要務，以量取勝、快速達到市場占有率；而市場進入成熟期后，則更強調多頭并舉，除推動市場發展新用戶以外，則更應以維系和保持高價值客戶，降低離網、增加效益為主，強化用戶的感知，以做到步步為營。
接入層平臺設計的挑戰
恰恰是因為集客專線業務的特殊性，客戶電路性能對接入網質量的依存度很高，建立一張穩定、高性能接入網更加考驗設計者的能力和智慧。既要滿足未來用戶幾何級的增長需要，又要在接入層網絡復雜的環境下保持高穩定的運行，令用戶對網絡有較高的感知，的確是不小的挑戰。
確切地來說，挑戰將存在于兩方面：
1、面對層出不窮的新客戶、新業務，接入層充當“面向客戶第一公里”的角色，客戶對業務的帶寬需求和接口類別是直接反映到接入層，需要有平臺化的設計，充分滿足未來3年的帶寬需要和充足的端口冗余需要；
平臺方案應滿足至少90%客戶業務接口豐富度的需求，并在技術選用上充分延續PTN傳輸網的優秀性能特性；滿足客戶對網絡質量苛求度的不斷提升需要。
2、競爭加劇的市場格局下，必然催生利潤持續降低。尤其對于低端集客專線市場頗有藍海逐漸向紅海演變的趨勢，所以中高端專線客戶更加趨向以最優性能的項目方案設計，在品質上加以提升；而低端客戶雖同樣可能有大顆粒帶寬需要，但在方案設計中更應兼顧經濟性。
所以，相比基站回傳的網絡建設不同，集客類業務是面向客戶不同需求的前提下，進行合理的技術選用和平臺化設計，并且決定了資源部署方式和接入成本。在當下的時間窗口期，也是移動對未來業務融合和網絡布局的機遇期，需要網絡更加貼近業務真實需要，同時整合PTN、SDH等傳輸網和承載網的資源，解決業務發展需求。
瑞斯康達公司所推出的iTN接入方案，是在網絡層技術歸一化的背景下，面向“網絡最后一公里”的接入層，融合了多業務的類別及屬性差異極大的客戶專線接入方式。第一、做到技術手段符合網絡發展主線，融合了PTN技術和SDH技術，尊重客戶技術選擇上的需求；第二、很好的照顧到對及成本的敏感性，在接入層解決方案實現多種類、多抓手，來實現最優化的接入目的。
瑞斯康達率先提出了綜合業務區及光交配套為集團客戶接入覆蓋解決方案，提供了全新的解決思路，對運營商合理規劃和技術方案提供幫助。
差異化產品方案，解決高性能接入
iTN是以PTN為核心，與上層的PTN設備一脈相承，可以協同傳輸網PTN對業務進行接入，同時兼容SDH業務傳輸，同樣支持與SDH網絡的接入需要。iTN的分組化特性是采用小型化PTN的技術標準要求，完成網絡級的業務接入。
針對客戶接口和帶寬多樣需求，可提供豐富的多業務接口，最后一公里業務接入，解決集團專線客戶FE/GE、E1、V35專線需求，解決95%以上客戶需求，易規劃易部署；
作為提供給客戶的高品質專屬化業務，集團客戶要求專線業務必須具備快速開通、穩定可靠、及時響應等特點。集客接入PTN產品iTN與城域網PTN協同，提供快速開通能力和端到端的QoS、OAM和保護能力，并且能夠通過專業的綜合網管，提供大客戶專屬服務。
結合到運維流程中，有利于方案的標準化和快速運維。具備有效的甄別和告警呈現機制，增強了末端網絡的可維護性，有助于實現故障的快速定位及排除，實現端到端的業務有效性驗證。通過層次化OAM機制實現不同用戶不同業務的精細化管理監控，通過層次化的OAM檢測，快速精確定位網絡事件與故障的發生。
iTN具有99.99%的系統穩定性，確保客戶的業務長期穩定運行。具有QoS功能,將用戶的重要業務得到最佳的性能感知。發展業務無不圍繞如何實現“提升客戶黏性”，“強化客戶感知”。
應用于綜合業務區業務覆蓋
iTN局遠端產品強化了集中式接入方式，系統可擴展支持大量用戶接口，滿足接入用戶不斷增多的需要。并且隨著接入網基本框架搭建完畢，中國移動接入網格局變化，iTN接入平臺形成綜合業務接入點完整解決方案。
通過iTN接入平臺部署于綜合接入點機房，對業務區的大量集客專線業務完成光纖點到多點匯聚，保持集客專線業務的長期穩定性。并有效的利用光交網，達到以“點”覆蓋“面”的過程。
“面”—依據業務區內的地理特征，分區分面，預估、預知客戶業務屬性和潛在需求量，預置不同接入能力的網絡達到有目標的覆蓋，是“知業務”的過程；
“線”—由光交網“穿針引線”達到基礎光纜對客戶業務密集位置的預覆蓋的目的，是“連業務”的過程；
“點”—由業務區內綜合業務接入點機房的設立，使網絡接入點站址固定并保持穩態，實現接入位置預先設定，完成機房內網絡設備的預投放-是“接業務”的過程。
依托綜合業務區的網絡建設，將使接入層組網形式發生變化，集團專線客戶更多面向集中式接入，以綜合業務接入點為單位完成全業務區集客專線業務覆蓋。充分保證接入的外部站址穩定和光交網資源的可達、易實施、易維護。
對于接入方式的集中化，以客戶業務為導向的綜合業務區資源預覆蓋更像是“點射”，是指有目標有計劃的資源投放，網絡接入方案結合業務區規劃將更具可規劃性，目標是使網絡接口、光纖資源達到更快的進行業務投放。業務組織方式一改早先的無序接入向有計劃實施進行轉變，接入方案由早先的按需拼接向可規劃建設轉型。
接入層方案“降本增效”
隨著企業無紙化辦公、視頻等大顆粒業務廣泛應用，使專線客戶向高帶寬需求發展趨勢變得更為明顯。催生了許多客戶提速50M、100M的需求，但帶寬增長卻未給運營商的專線收入形成同比例的創收，換言之客戶需求更多是“加量不加價的”的需求，而運營商網絡則面對“增量不增收”的挑戰。
所以在“降本增效”的原則下，接入層iTN方案，完成了客戶側終端設備的最優化成本設計，采用以太網分界技術（EDD）作為平衡低成本和高帶寬需求的有效手段。所提供的FE/GE帶寬容量滿足業務需要，同時把各類客戶的開銷成本得到降低，包括CAPEX和OPEX的一次性設備成本和維護成本。
具備SLA業務性能的感知能力
在iTN平臺承載集客業務可完善的支持交付測量、在線測量的功能要求，可針對集客業務的等級和SLA要求，制定QoS分類及映射規則同時，在網實施SLA的性能偵測。
每個專業和領域（傳輸或數據）都有自己的性能KPI，各個網絡層KPI指標都很好但業務體驗卻很差，這是因為傳統的維護架構設計是面向各網絡域，而不是面向最終業務質量的。
事實上，運營商各每天都維護著大量各自網絡段的性能KPI，并沒有看到整體的E2E業務質量，網絡KPI質量評估體系不能真實地反映終端用戶體驗。而iTN可以很好的做到這一點，有效的衡量網絡質量水平，及時從客戶角度感知網絡運行的變化情況。
瑞斯康達有針對性地在解決方案中引入業務性能的測量功能，維護與優化工作，客戶性能質量“所見即所得”保持網絡質量上的領先優勢。通俗地說就是：“網絡通、無丟包、質量好。” 
