影響基站斷站指標主要是動力和傳輸原因，與此同時，基站被盜、業主糾紛、城中村改造等都會引起基站的長時間斷站。傳統的人工巡檢維護模式，已經無法有效保證基站及配套設備的維護工作質量。需要采取綜合代維、監控解決以及災害應急等方案，最大限度滿足了新形勢下移動網絡對運行維護的要求。
隨著移動通信網絡的不斷拓展，移動通信基站的數量大幅度增加，基站站點的分布也越來越廣，這都給基站維護帶來了更大的難度。維持網絡的正常運行是網絡運行維護部門的職責，在諸多的維護指標中，基站的斷站是相關維護部門最為關心的指標。
斷站使得基站覆蓋區域內的通信因無線信號大幅度減弱而導致減弱或中斷，由于用戶不能進行正常的通信，基站的斷站將嚴重地影響用戶的通信體驗，甚至影響用戶對運營商品牌的認知。因此，如何減少基站的斷站率，提高基站斷站的恢復速度，成為網絡運行維護部門的最主要任務。
根據陜西聯通近年來對基站維護的經驗來看，隨著網絡設備不斷成熟，新系統新技術的應用，使得真正系統設備故障出現的概率不斷減小，特別是分布式基站的廣泛使用，使得基站設備可靠性進一步提高，這些都一定程度地增加了基站設備的穩定性。
由近年來的維護數據可知，影響陜西聯通基站斷站指標主要是動力和傳輸原因。其中，動力導致斷站的原因主要集中在大面積停電、電池性能下降導致的供電時間短、開關電源/UPS設備老化等方面問題；傳輸導致斷站的原因主要是目前基站傳輸成環率低，當某處傳輸中斷時，無傳輸環保護的基站出現斷站。
與此同時，還有一些其他因素也會使得基站發生斷站，如基站被盜、業主糾紛、城中村改造等都會引起基站的長時間斷站。城市改造或業主原因，基站需要拆除，而這些工作往往是突發的，需要快速處理，并且需要在白天進行，無法安排在工程維護時段，從而導致斷站的負面影響加大，次數增加，歷時超時。
此外，由于共建共享的發展，多運營商共同建設基站，因此，聯通會在其它運營商的基站上建設基站，由于非聯通產權的基站與業主運營商的基站維護級別不同，基站動力及傳輸配套不能滿足我方的維護需求，在出現斷電等突發因素時，也會造成我方基站的斷站。此外，自然災害如水災、風暴、地震等，也會不同程度造成傳輸中斷，基站被毀，從而引起基站的斷站現象。
由于近年來，聯通移動通信網絡的迅速擴展，基站維護的工作量越來越大，給維護工作帶來了更大的壓力，采用傳統的人工巡檢維護模式，已經無法有效保證基站及配套設備的維護工作質量。而部分通信站點交流電源供電條件較差，空調均為家用分體空調設備，運行故障時有發生，而且基本不具備來電自啟動功能和遠程開關機功能。
此外，由于許多通信基站站點分布于鄉村，周邊地理環境差異極大，當基站出現了安全問題，如出現火、盜、水等問題后，相關基站就會出現斷站現象。
由于上述原因，基站的維護工作就可能得不到有效保證，斷站恢復的時效性必然大打折扣，由此，基站設備的安全運行，網絡的完整性也得不到可靠的保障。
為了適應新形勢下移動通信網絡維護環境的變化，滿足移動通信的迅猛發展對網絡維護的需求，陜西聯通通過研究和不斷的實踐，采取了綜合代維、監控解決以及災害應急等方案，最大限度地滿足了新形勢下移動網絡對運行維護的要求。
加強監控做好日常維護
通過加強日常維護管理工作，開展基站安全隱患排查，減少基站及配套設備故障率，降低基站斷站發生的概率；加大日常基站告警的監控和分析力度，合理配置網絡資源和保障手段，最大程度地保障重點區域、重點客戶的服務質量。在故障發生時，通過加大維護搶修力度，責任到人，縮短故障歷時，從而減少用戶因斷站而引起的業務中斷時間。
加強對基站機房的監控，采用新型基站的安防監控解決方案，就是對于分散、面廣的各個獨立的基站機房環境參數進行遙測、遙信、遙控和遙調，監視設備的運行狀態，監視機房環境狀態，記錄和處理有關數據，及時偵測基站設備及安防告警并通知相關人員處理，從而實現移動通信機房設備、動力及環境的無人值守，準確全面的監控數據加快了斷站反應速度，提高了事故診斷的準確率，從而提高了網絡設備運行的安全性。
專業代維降低運營成本
強化設備維護的本地化，隨著移動通信網絡規模的不斷擴大，基站已擴展到極為偏僻的區域，由此，要迅速地解決斷站等網絡維護問題，進一步實施維護的本地化已成為必然；與此同時，不斷提升的運維成本又給運營商帶來巨大的經營壓力，這時，尋找專業的代維單位是運營商降低運營成本，保證網絡服務質量一種行之有效的方案。
多種手段解決基站傳輸問題
多種手段解決基站傳輸的問題，首先是應該不斷擴容本地環傳輸網絡，解決光傳輸的環路保護和容量問題。對于應急傳輸則應該以微波傳輸為首選。相對于微波傳輸，雖然光纜擁有一些先天優勢，但當出現地震、洪水等自然災害以及城市改造時，光纜易損壞且修復時間長的弱點就表露無遺。而微波傳輸由于是在兩點間進行空中傳輸，受災害影響的幾率大大降低。在災害發生之后的應急和重建過程中，微波產品在速度和成本上更具優勢。針對災民臨時安置點，利用微波傳輸解決方案，不但在成本上遠遠低于部署光纜，而且在安置點完成使命之后，臨時架設的微波設備還可以輕松拆下，重復利用，有助于節省資源、避免浪費。
綜合治理，動用社會力量，努力減少基站斷站，由于基站的廣泛分布，使得基站設備被盜，特別是一些線纜及蓄電設施的丟失，使得基站斷站時有發生。為此，運營商聯合公安部門進行以防止通信設施盜竊的專項社會治安治理行動，取得良好的成效；對于大規模拆遷，則需要提早安排，統籌部署。
近年來，隨著人們對環保重視程度不斷加強，出于對基站輻射的恐懼，對基站輻射的投訴也時有發生，有時投訴甚至使基站斷站，對此，運營商一方面加強宣傳，一方面實施基站天線美化，以減少不必要紛爭。此外，陜西聯通還根據不同災害的特性，制定了相應的應急處理解決方案，切實保證在發生自然災害時，使得被損壞的移動通信網絡，能得到最快速的恢復，而通暢的通信又能幫助社會搶險救災。
如今，移動通信的基站系統已廣泛分布于社會各處，引起基站斷站的因素是多方面的，解決斷站的方案也是多方面的，只有全社會力量共同關注、綜合治理，基站斷站的問題才能得到更好治理，移動通信的網絡維護才能再上一個臺階。
經過一段時間綜合治理，陜西聯通基站維護質量和考核指標有了一定的提高，基站斷站率有所下降，用戶對聯通網絡滿意度有一定上升。多手段強化基站維護，穩定了網絡質量，提升了用戶對網絡的感知，保證了公司網絡正常運行的發展。
