在中國加入WTO之前,國內眾多的大中型企業都顯得有點躁動起來,加入WTO給國內市場帶來的沖力前所未有的,每個企業似乎都在試圖尋找一種更好的管理方式來提高自身的經營水平以及對市場的應變能力,以求適應當今社會的發展。我公司在從事了多年的ERP軟件的開發及實施,在國內以擁有二十多家成功戶,就ERP的實施及成功應用,談一點我自己的觀點,但愿能拋磚引玉,與大家共同進步。
每個企業經營的宗旨便是以最小的投入而贏得最大的利潤,但隨著企業規模的不斷擴大,人員的增多,從簡單的生產、辦公環境發展到大型生產流水線,多種銷售渠道、采購方式以及各種備品備件的庫存管理,復雜多樣的財務人事報表。企業的業務也從簡單的本地化、單一化發展到現在的跨行業、跨地區。每個企業每年在管理方面的投入成倍增長,但效率卻不斷下降,所以,尋找一個適合本企業管理的解決方案已成為當前不容回避的問題,使用計算機和軟件來協助企業管理是整個時代發展的必然結果。
就企業在ERP選型方面,最關心的兩方面問題,一是什么樣的企業適合上ERP產品,包括企業的經營類型、資金積累程度、企業的規模、人數以及發展狀況等一系列情況。再則就是選什么樣的ERP產品,包括ERP產品的價格、功能以及售后服務等,其中ERP的價格則又是企業本身所關心的核心問題。在這些問題上的不確定性,給企業在ERR選型和企業本身的財政預算上都是一個很大的障礙。所首先明確企業自身的需求,制定恰當的財政預算才能有助于企業順利的選到最適合的ERP產品。
而對于選好的ERP產品,在相當長的一段時間的實施過程后,是否能達到預期的目還是一個未知數而企是否成功應用ERP標準又是什么呢?總的來說,ERP應該基于產品結構和物料清單的需求計劃,降低了庫存和相應占用資金的利息開支,提高了資金周轉,降低了成本;優先級和分時分段計劃,合理配置和利用資源,減少短缺和加班,提高了勞動生產率,提高了交貨履約率,增加了收入;物流同資金流信息集成,減少了財務差錯和壞帳損失;提高了員工素質,規范管理業務流程;掌握真實成本,準確報價,在保證企業利潤的前提下,提高獲取訂單的機率。
還有ERP的培訓是一項極其重要的工作,在一個企業里大規模推行ERP時,一定要讓這個企業各個階層了解ERP:一是最高層,要讓他們理解ERP,將會為企業帶來什么;第二是企業的中層,要讓他們理解ERP是怎么工作的,ERP能給他提供別人的什么信息,可提供給別人什么信息,他們的部門因為使用ERP將會發生什么變化;第三是具體的操作人員,只他們知道如何使用計算機的應用窗口是遠遠不夠的,要讓他們知道他們工作在整個系統中具體起到什么作用,還要讓他們知道正是由于他們的工作才保證了整個企業ERP系統的運行。 以上觀點是本人在從事ERP工作中的一點點切身體會,由于本人水平有限,也希望得到廣大同仁的批評指正。