服務商經常推薦客戶應用一種混合的接入方案,DDN+Internet接入,或者再加幀中繼,或者FTTx+LAN/ETTH,這都取決于資源狀況、實施能力、用戶對品質的要求以及用戶愿意支付的費用。通常情況下,混合接入方式比較經濟適用。
據263網絡集團接入服務的負責人沈楓介紹,263在給客戶做接入時,很多時候因為物理環境條件的限制,光纖不能到樓,就用專線接入(DDN、2M數字電路)作為LAN接入的補充,因地制宜。這樣做的好處是施工速度快,用戶較短時間就能使用。
由于3.5G技術的逐漸成熟,無線接入的未來被業界看好,對于通信能力不足的地區,無線接入可算是它們的福音。而對新興的電信運營商來說,能夠用寬帶無線接入技術,高速度、低成本地建設自己的接入網,與傳統的電信網競爭,這也是一個至關重要的手段。因此說,寬帶無線接入技術,不但是對當前寬帶接入技術的一個補充,而且具有很強的生命活力。
寬帶無線接入技術包括地面固定無線接入和衛星遠程接入等。有線接入,特別是光纖接入技術,雖然也具有較大的帶寬,但有施工困難、材料昂貴、建設周期長、一次性投資大等等缺點。與之對比,寬帶無線接入技術的優點就十分突出。但地面固定無線接入的最大問題是惡劣天氣的影響。
目前,除了吉通、網通、聯通外,中國通信廣播公司等也推出了衛星接入服務。
挑服務商:看資源、看服務
各種接入方式都有其適用人群和適用范圍,各種接入服務質量的保證首先與接入網的網絡資源密不可分,還與服務商的服務手段密切相關。
中國電信有世界最大的數字光網,DDN網端口已達2萬多,IP網端口84萬;北京電信擁有最大的城域網,總帶寬400G,對用戶的帶寬有保證,到用戶端基本都10兆。中國電信推出的接入服務品種很齊全。電話撥號、ISDN、ADSL、數據專線、以太網、光纖等多種互聯網接入手段,為政府部門、企業用戶、個人用戶提供64kbps-100Mbps的多種速率的互聯網接入服務。
中國網通的優勢是擁有全國性的IP骨干網。具有510M超大容量獨立國際出口,并且網通基礎骨干網的的光纖可更新,以適時滿足用戶的帶寬需求。它還在10月宣布全面推出互聯網專線接入服務(Dedicated Internet Access,簡稱DIA),使用戶面對國內互聯網寬帶接入市場又有了新的選擇。通過網通高速寬帶互聯網CNCnet及各地城域網,利用多種專線接入方式,為用戶提供2M-1000M各規格Internet高速接入端口。同時網通還為各類用戶提供包括用戶端設備選型、網絡規劃設計、引接工程實施、售后支持與維護在內的一體化解決方案。另外,網通在根據用戶差異化需求提供SDH、 DDN、 ATM等多種接入方式的基礎上,正在大力推廣光纖到邊(FTTx)接入方式。
吉通的網絡采用的是光纖線路、微波和衛星相合的技術,客戶可通過專線、公用電話網、衛星或微波接入網絡。
去年7月19日,中國聯通互聯網業務開通,截至今年8月,發展的撥號用戶數達150多萬,專線用戶1300戶。其互聯網Uninet在技術上采用先進的ATM和IP融合技術。目前,用戶可以使用包括數字數據網(DDN)、幀中繼網(FRN)、ATM 等多種傳輸手段接入聯通互聯網絡。專線速率一般為64kbps至155M bps。 聯通衛星寬帶互聯網接入系統主站通過光纜與中國聯通國際互聯網骨干網直接連接,再通過雙向衛星電路將用戶接入聯通互聯網骨干網,對每個用戶按需求下載速率最高可達40Mbps,回傳速率從64kbps-2Mbps可調。

圖2 用戶希望得到的接入服務
中國移動在接入網方面的長遠目標以光纖為主,近期將以固定無線接入作為市場切入手段。
接入服務商可以分成兩大類,一類是自己擁有電信資源的電信運營商,一類是基于電信的服務運營商。基于電信的服務商則有很多,他們與運營商的關系屬于互補合作關系,他們在資源上無法與電信運營商抗衡,從某種意義上說,他們是運營商的代理,其長項主要在服務和提供基于接入服務的增值服務上。
首創規劃建設部執行總監黃宇東說,互聯網是一種工具,如何用這種工具來為企業升值,這是基于電信的服務運營商能夠給用戶帶來的實惠。通過這個工具,達到它想要做的事,如企業內部IT的互聯,財務的互聯、文件的共享,我們把接入作為我們為企業提供服務的一個工具,以后還會提供咨詢服務,從通信領域、IDC領域來進入這個領域,讓接入成為IT的底層。
263是北京市第一家提供56k接入服務及ISDN接入服務的網絡服務提供商。經過2年的發展,263的互聯網接入形成了8000余線的接入規模。最近263又第一家推出了寬帶分割,自由選擇的寬帶接入服務,寬帶將不僅限于最低2M,可以按照用戶的需求提供64k、128k到10M的帶寬,費用也將降低很多,使得很多無法承受寬帶費用的企業可以也能享受寬帶。
當然,電信運營商也在加強服務意識。吉通北京分公司副總經理郭大海說,服務商的服務質量首先是看資源,再者就是看服務,看服務商的服務體制、流程、和支持體系。現在,各運營商都已先后成立了大客服部。
如網通,推出全面保障的一體化服務和完備的售后保障。除了為用戶提供定制的網絡接入方案以外,還提供包括引接工程在內的一攬子實施服務。網通的客戶經理將跟蹤從需求調查、網絡規劃、下單購買、電路調度到測試驗收的全過程, 以確保接入電路的順利開通。網通還明確了接入技術指標及售后職責。
運營商與基于電信的服務運營商之間的合作也日漸增多。如中國電信與首創合作,在接入服務上各司其職,各取所長,這樣,能提供給用戶更好的服務。
避免幾個誤區
首先要避免把帶寬作為選擇接入的首要條件。很多企業在選擇接入服務時首先考慮到底需要多少帶寬才能滿足需求,其實沒有寬帶和窄帶之分,夠用就是寬帶,不夠用就是窄帶。一個企業也許用1000M還是不夠用,而對一個家庭,這是一個天文數字。目前對寬帶還沒有一個統一的定義,有說達到2M/s的才算是寬帶,也有說達到10M/s的才算寬帶,是不是真正的寬帶,要看是不是能給用戶帶來真正的寬帶服務,而這需要更多的內容運營商和寬帶接入服務商來共同完成。
第二個誤區是,不看帶寬先看價格。企業要看實際應用有多少,要知道自己要那么多帶寬干什么,然后考慮用什么方式去接入,要把注意力轉移到最終應用上來。首都信息發展股份有限公司總裁助理陳登偉說:現在硬件設備,網絡條件超前,硬件的發展速度超前于軟件,一旦軟件的系統發展,真正的服務應在應用服務內容上。
接入服務與整個大網的環境都有關系,與后期的服務上都有關系,現在接入服務市場價格戰激烈。選擇一個VPN服務商,一要考慮服務實施能力;二是服務,如果網絡資源越不缺乏,服務就越重要;三才是價格和其他的一些因素。