深圳市瑞福特信息技術有限公于司 侯 剛
一、消除電子政務隱患 視訊會議終結“文山會�！� 我國電子政務已進入實施階段，近50%的政府機構建立了自己的網站。有專家分析，未來3~5年內，電子政務的投入將達到1800~2000億元，市場需求將超過10000億元。
一方面，政務信息化水平得到提高；另一方面，新問題也不斷出現。盡管信息化發展到今天，已經能夠通過現代化的科技手段實現遠程交流，但很多領導在開工作會議時，仍習慣性的要讓部下從各處趕來，手持公文在會議室濟濟一堂，好像只有那樣，才能找到“開會的感覺”。領導本人都沒能融入信息化辦公，電子政務的建設何時才能真正到位？還有很多單位在建設電子政務項目時貪大求全，動輒幾百萬、上千萬、甚至幾億用來投資專網建設，不但成本高，而且后續維護、升級也是沉重的負擔，造成了極大浪費，等于“往自己脖子上套鎖鏈”。另外，盡管自己部門自成體系，不把已有數據共享的情況在各級政府的網絡中也很常見。項目建設愈多，信息孤島越多。因此，很多專家都在呼吁：應盡快消除電子政務發展的隱患，特別是“信息孤島”以及重建設輕應用的問題。
在剛剛結束的第十屆全國人大二次會議上，溫家寶總理在《政府工作報告》中特別對各級政府明確提出了“改變工作作風，精簡會議”的要求，對政府工作中久治不愈的“文山會�！别蠹�，敲響了改革的警鐘。在信息科技革命風起云涌，信息量劇增的今天，改革傳統會議低效率的運作形式已經勢在必行。
我國信息化基礎設施的建設發展到今天，已經具備了相當的條件，除特殊部門外，完全可以利用現有網絡就能實現“精簡會議”的目的，而不必大動干戈。過去耗費巨大人力、物力、財力的工作會議，現在只需通過諸如視訊會議、電話會議等先進的應用系統就能夠輕松的完成。
所謂視訊會議系統，也就是我們常見的“電視電話會議”。召開視訊會議有哪些好處？日前，膠東某市的教育局就足不出戶，通過網絡召開了一次全市職業教育工作會議。在該市教育局的多媒體會議室里，主席臺上就座的只有兩位局領導，偌大的會場參加會議的不過三、四十人。會場的大屏幕上，有教育局負責人講話的畫面，也有不時切換的各縣市區會場的場景。通過當地的一個教育網，把13個縣市區教育部門和相關的職業學�！斑B接”了起來。參會者只需在自己單位登錄視頻系統，不用出門就參與了整個會議。會議結束后，該市教育局局長算了這樣一筆賬：這樣一次職教會，縣市區教育局局長、分管職教的副局長、相關科室的負責人以及全市幾十所職業學校的校長都要參加。如果全部人馬親自來開“現場會”，一個縣市區平均最少兩部車，至少得100多人的規模，要付場地租賃費。另外，一上午的會議得耗時近一天，中午還得支付午餐費�！艾F場會”不僅耗費開會和往返路途的時間，耗資也不少。通過網絡開會，不僅可以節省交通費用和會議本身的費用，而且方便了與會者，提高了效率，大大節約了會議成本，可謂一舉多得。
由此看來，在網絡日益發達的今天，傳統的開會方式也應該順“勢”而改。
二、視訊會議拋卻“浮華” 步入“平凡”
以前，以上提到的視訊會議系統只是政府與壟斷性行業的“奢侈品”。因為這些系統是基于H.320構建的，專線到每一個終端，且只能在專網中運行，預算往往以幾百萬、千萬起步。所以，只有在高一級的政府和金融、電信等領域才能見到，對于絕大多數企業和個人是可望而不可及的。
自從1997年3月，ITU-T(國際電聯電信委員會)發布了新的視訊會議標準協議——H.323，這才為那些與Internet和Intranet相連的視訊會議系統提供了互通的標準，標志著視訊會議開始由專網進入IP寬帶網絡。
基于IP包交換的視訊會議系統有兩種體系，SIP和H.323。H.323系列標準，全名為基于分組的多媒體通信系統，是在H.320的基礎上發展起來的，它的制定使用戶可以在Intranet和Intranet上召開實時的基于分組協議的視訊會議。據參與IP視訊會議業務系列國家和行業標準制定的電信科學研究院專家介紹，H.323標準涵蓋了包交換網絡上的音頻、視頻、數據通信，解決了點對點以及多點視訊會議中諸如呼叫與會話控制、多媒體與帶寬控制等問題，可以方便地實現主席、遠遙等控制功能，對于建立視訊會議網已經是比較完善的一個協議族。同時，T.120標準為H.323終端增加和擴展了數據會議的功能，實現了諸如多點電子白板、多點文件傳輸、多點應用共享等數據會議功能。雖然H.323視訊會議系統還存在著不太完善的地方，但它是目前最適合于構建電信級網絡的體系。隨著用戶需求的不斷增長，技術的不斷更新，基于H.323視訊會議系統將會得到廣泛的應用。
在經歷了“9.11”事件和去年的“SARS”事件后，基于IP網絡依照H.323標準的視訊會議體系受到了極大的關注。突發事件使視訊會議高效率、安全便捷的優勢凸顯。“9.11”事件之后，美國出現了企業集團和個人大規模采購與使用視訊會議系統的熱潮。據全球著名的通信專業領域研究機構Wainhouse調查，有91%的商業企業傾向于采取視訊會議的工作方式。去年的“SARS”事件，同樣讓國內許多企業將構建視訊會議系統作為當前信息化工作的重要環節，提上了議事日程。
一時之間，視訊會議成為業界關注的熱點。越來越多的企業認識到，視訊會議在加強溝通的同時可以減少差旅費用，節省成本，加快決策時間，提高效率。另外，運營商、產品提供商、服務提供商、政府等價值鏈條經過這些年的發展已相當成熟，從而催生了國內的視訊會議產業。
相對于數據、語音傳輸來說，視頻對網絡有更高的要求，網絡狀況不穩定、帶寬不理想都會限制視訊會議系統的傳輸速度和質量。這兩年，我國網絡基礎設施不斷完善，寬帶網絡的建設突飛猛進，越來越多的企業集團、跨國公司、中小型政府甚至個人實現了寬帶接入，由此引發了對視訊會議日益高漲的需求。網絡通信技術的發展和電信基礎運營成本的降低，使得在寬帶網絡上提供低成本、高質量、專業級別的視訊會議成為可能。
“天時地利人和”讓積蓄多年的視頻產業走出瓶頸，視訊會議的重點也逐漸從高價位專用市場，向低價位普通用戶市場轉移，技術逐步成熟，功能逐步完善，這些都為基數龐大的基層政府部門、企業等用戶應用視訊會議鋪平了道路。H.323成為視訊會議的主流應用標準，基于專網，高高在上的視訊會議系統已是曲高和寡。
三、發力中低端 “適合”創造商機
中國有3萬家大中型企業，以每家30~50萬的投入計算，企業視訊會議市場的規模就有100多億，因此被業內人士譽為寬帶互聯網時代最為燦爛的“新星”。龐大的潛在市場引發了視訊會議系統廠商的競爭。由于視訊會議系統涉及的產品較多，國內外著名的產品提供商中很少有提供全方位的系統產品。雖然視訊廠商云集，但對視訊會議提供商來說，把握市場趨勢、迎合客戶需求并不容易�；鶎诱�、行業、企業消費群體大多沒有專網，總部與分支機構通過寬帶網聯系，預算也相對較低。而且，他們在IP網絡環境下使用視訊會議系統，對使用簡捷、功能擴大、網絡安全、QoS保證、系統優化等會有更高的要求。
目前，國內市場上傳統的高端專線視訊會議產品價格和設備昂貴，很難適應復雜的寬帶網絡環境，只能在少數的政府和大型企業單位使用，而基于Internet的軟件系統在會議室應用中，無論在性能還是效果上都難以與專業視訊會議系統相比。
國內的視頻廠商雖然起步較晚，卻憑借本地化優勢搶先進入了基層政府和企業等蘊含無限潛力的市場，頗具競爭力。早在介入市場之初，瑞福特預測到企業集團、行業用戶與上市公司這些增長潛力最大的市場，開發出全球首臺Internet硬件級別的會議室終端及解決方案，不用另建專網，在Internet中即可運行，能夠適應復雜的、動態變化的寬帶網絡環境。尤其是該企業開發的革命性的Smart In One視訊會議系統，而且預算在幾十萬元左右，企業就可以輕松承受。
四、優勢凸顯 蘊藏巨大市場潛力
視訊會議從出現至今已有三十多年歷史，從最早的減少旅行費用，到“9.11”后加速國內外協作、保障人身安全，再到“SARS”時的保障社會穩定、提高工作效率，視訊會議的應用和優勢特性正在越來越廣泛的顯示出來。業內人士預測，未來跨越時空的視訊會議系統終將全部取代傳統的會議。
目前，視訊會議領域已經形成了以個人和企業為重心，包括內容服務的三大應用服務市場。個人市場主要產品是基于桌面型PC機的軟件系統和低價位的可視電話、機頂盒型可視終端（配合電視使用），普遍的應用模式包括點對點視頻通訊和小規模視訊會議。企業市場主要產品是基于桌面型PC機的軟件系統、機頂盒可視終端、專用會議室可視終端和協同工作系統，普遍的應用模式包括內部群組會議、產品和市場推廣、遠程客戶交流、遠程培訓等。內容服務市場主要建立基于公共數據網絡的通訊平臺，對用戶提供有償性的服務，其中包括個人通訊服務、通用會議服務、網絡教學服務等。
