一、酒店上網(wǎng)需求漸增
全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為酒店業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇,同時豐厚的利潤和巨大的市場也吸引了眾多的競爭者,酒店行業(yè)靠什么贏得競爭優(yōu)勢。
酒店在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類,不斷提高服務(wù)水平的同時,如何把握客戶的需求,用最經(jīng)濟(jì)的辦法獲得最大的客戶滿意度,提高企業(yè)自身的檔次和知名度,同時拓展新的業(yè)務(wù)增長點,成為最根本的競爭所在,這使得酒店行業(yè)對信息化的需求非常迫切。有調(diào)查表明,酒店的信息服務(wù)水平在很大程度上影響著客人的入住愿望。無法提供高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的酒店,對于國際客戶來說,無疑是一場災(zāi)難。 統(tǒng)計資料顯示、酒店客戶中45%的人有上網(wǎng)需求,并且其中有30%的客人提出了高速上網(wǎng)的需求。值得注意的是,對上網(wǎng)速度有強(qiáng)烈需求的客戶,對價格又不是很敏感,這些客人是各個酒店利潤的主要來源,也是各大酒店竭力爭取的商住客戶或者常住客戶。
因此,對于同等星級的酒店,在管理水平和房間設(shè)施趨于相近的情況下,提供高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)是酒店吸引更多商務(wù)客人入住的有效手段。采用寬帶接入可以顯著提高星級酒店的信息化服務(wù)水平,酒店入住客人可以輕松自如地實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪、IP電話及可視電話、電視會議、電子商務(wù)、VOD點播、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)等功能。
二、酒店可選的接入方式
目前,入住酒店的客戶要實現(xiàn)Internet接入,所能采取的方式并不是很多。用戶可以使用自己的筆記本電腦與酒店內(nèi)的電話線相連,撥入當(dāng)?shù)豂SP,而使用這種方式的用戶需要為此支付高昂的電話費用。酒店電話線又是為PBX的分機(jī),這也會給用戶設(shè)置來連接帳號帶來麻煩,而且并非所有用戶均有獨立設(shè)置帳號的能力,酒店分級上網(wǎng)的速度也非常緩慢,而且并發(fā)連接數(shù)一高可能會導(dǎo)致酒店P(guān)BX交換機(jī)癱瘓。
用戶可以到酒店內(nèi)或酒店外的網(wǎng)吧上網(wǎng)。這種方式的缺點是,入住酒店的大部分是商務(wù)客戶,他們均有重要及私有的文件需要與外界交換,很明顯,在網(wǎng)吧中,隱秘得不到必要的保障。
三、電力線寬帶商務(wù)的優(yōu)點
使用寬帶接入,可以獲得較高的傳輸帶寬,傳輸速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于56K和ISDN的專線速率。這樣,可有效地保證圖象、聲音、數(shù)據(jù)傳送的清晰度和連貫性,無論是通過電子郵件收發(fā)大型文件還是下載圖象或軟件,均可在短時間內(nèi)完成。
相對而言,使用電力線寬帶接入所花費的費用是比較低的。一方面高速的連接節(jié)約了大量上網(wǎng)等待時間,使上網(wǎng)費用大大降低。另一方面,電力網(wǎng)絡(luò)寬帶接入技術(shù)采用全新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),不通過傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),不存在占用電話線的問題,無需交納電話費,進(jìn)一步減少用戶的上網(wǎng)費用。
另外,利用電力線網(wǎng)絡(luò),可實現(xiàn)酒店內(nèi)24小時隨意上網(wǎng),不受時間限制,并且可以使用比較簡單的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)比較方便,同時可以獲得相對較高的可靠性和安全性,擴(kuò)展性比較好。
四、什么是電力線上網(wǎng)?
技術(shù)簡述:電力線通信是使用低壓民用電線來傳輸網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的通信技術(shù),從目前的發(fā)展階段來看,電力線通信的技術(shù)涵蓋了以太網(wǎng)技術(shù)與電力技術(shù)及一些特殊的通信編碼調(diào)制技術(shù)。
PLC在OSI的第二層以上符合標(biāo)準(zhǔn)的802.3以太網(wǎng)規(guī)范。以太網(wǎng)是以點對點方式傳輸802.3格式幀的網(wǎng)絡(luò),以太網(wǎng)數(shù)據(jù)幀均遵從IEEE發(fā)布的802.3標(biāo)準(zhǔn)。PLC則是以太網(wǎng)的一個分支,區(qū)別在于在物理層中介質(zhì)更換為電力線,并且在第二層上采用了基于CSMA/CA的廣播共享方式,在此規(guī)范下歐洲電力線聯(lián)盟HomePLUG 1.0的通信速率為14M bps。
為了解決在強(qiáng)電環(huán)境下對高頻數(shù)據(jù)通信的干擾, HomePLUG規(guī)范中引入了OFDM調(diào)制方式,并且在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中保證了與國際電磁兼容的適配,以避免電磁泄漏對通信及其他設(shè)備電器的影響。

CSMA/CA:載波監(jiān)聽多路訪問/沖突防止 ,由于電力線通信技術(shù)基于民用家庭(辦公)電線,因此無法為每一個端站劃分獨立的物理信道,從而PLC只能基于共享方式。這樣沖突就不能避免,而電力線的拓?fù)洵h(huán)境比較隨意無序,因此傳統(tǒng)的沖突檢測難以進(jìn)行,因此引入了新的協(xié)議:CSMA/CA,該協(xié)議的目的不是為了檢測沖突,而是籍由劃分時間段的方法來避免沖突。
OFDM:正交頻分復(fù)用,OFDM是在嚴(yán)重電磁干擾的通信環(huán)境下保證數(shù)據(jù)穩(wěn)定完整傳輸?shù)募夹g(shù)措施,HpmePLUG 1.0的規(guī)范覆蓋4-21MHz的通信頻段,在這個頻段內(nèi)劃分了84個OFDM通信信道,。OFDM的原理是幾個通信信道按90度的相位作頻分,這樣的結(jié)果是當(dāng)某一個信道波形過零點時相鄰信道的波形恰好是幅值最大值,這樣就保證了信道間的波形不會因外來的干擾而交疊,串?dāng)_。
HomePLUG是歐洲電力線聯(lián)盟專為家庭電力環(huán)境下開發(fā)的通信標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,因此在辦公及居民家庭環(huán)境下使用HomePLUG的產(chǎn)品與技術(shù)沒有任何限制;而當(dāng)在樓宇接入的環(huán)境下使用時,HomePLUG并不建議使用純電力環(huán)境來架設(shè)PLC網(wǎng)絡(luò)。相應(yīng)的解決方法是使用標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)介質(zhì)來連接大樓內(nèi)的多個PLC網(wǎng)絡(luò)。
酒店的電力線上網(wǎng)就是使用酒店內(nèi)原有的低壓電源線作為數(shù)據(jù)通信的線路載體;將原來所有電源插座變?yōu)?a class="channel_keylink" href="/search.asp">信息插座而組建的網(wǎng)絡(luò)被稱為電力通信網(wǎng)絡(luò)。
電線上網(wǎng)的技術(shù),實際上就是計算機(jī)通過專用的網(wǎng)卡,接入到電源線。每一個酒店中都有幾個轉(zhuǎn)換裝置,將網(wǎng)絡(luò)信號轉(zhuǎn)換成電線的信號,住在該酒店的所有客戶,便可通過專用的網(wǎng)卡上網(wǎng)。
五、電力線上網(wǎng)的優(yōu)點
★不再需要任何新的線路鋪設(shè),隨意接入。
★共享互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接。
★可以在任意客戶電源插座端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接。
★移動計算機(jī)至任意位置,簡單使用。
★高通訊速率,可達(dá)14Mbps(將來通過升級設(shè)備可達(dá)100Mbps),可使用VOD點播
★數(shù)據(jù)加密,提供高安全性和高可靠性能,滿足酒店住戶網(wǎng)上交易的需求。
★利用現(xiàn)有的電力線資源,節(jié)省費用。
★簡單方便的安裝設(shè)備以及使用方式。
六、電力線上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全
因為酒店住客對安全性要求較高,為了保護(hù)客戶的個體的信息安全,我們在設(shè)計時也充分考慮了用戶對安全方面的的需求。

根據(jù)HomePlug 1.0標(biāo)準(zhǔn),電力線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信號是無法穿越電表。因此可以使用類似電表的低通產(chǎn)品將電力線網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔成為不同的局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
一個低通分隔的局域網(wǎng)內(nèi)相同電力線回路的電力線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間,可以采用網(wǎng)卡中內(nèi)置的56bit加密技術(shù)來保證數(shù)據(jù)通信的安全性能。而在普通的五類線的傳輸中是沒有加密傳輸?shù)摹?BR> 在同一個網(wǎng)絡(luò)中,可以設(shè)置每個設(shè)備的用戶名和密碼來保證傳輸?shù)目煽啃院桶踩浴?BR>七、電力線網(wǎng)絡(luò)傳輸信號保證
電力線信號傳輸技術(shù)將4MHz--21MHz的頻段切割成84個獨立不同的頻率來傳輸數(shù)據(jù),避免具有干擾源的頻率范圍。
在84個傳輸頻率中將持續(xù)的檢測每個頻率的干擾狀況,如果發(fā)現(xiàn)有突發(fā)的干擾產(chǎn)生或者有某幾個頻率內(nèi)的干擾非常嚴(yán)重,電力線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以自動的做出相應(yīng)調(diào)整來避免通信的干擾。
八、酒店電力線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
寬帶接入可以采用各種方式,如ADSL.FTTB等,接入到酒店的中心機(jī)房的寬帶路由器上,可以通過第三方的網(wǎng)絡(luò)計費系統(tǒng)進(jìn)行基于流量或時間的計費。
根據(jù)用戶的實際情況我們可以在每層樓安裝一個電力網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)集中器,由該設(shè)備引出一根五類雙絞線到酒店的中心機(jī)房,該設(shè)備可以管理這樓層的全部用戶的接入。
用戶需要使用寬帶互聯(lián)網(wǎng)時,只需向酒店租用一個電力網(wǎng)卡:UBS接口(該設(shè)備需要安裝驅(qū)動程序)或10/100M接口(如果客戶的筆記本上有一般網(wǎng)卡的話可以使用該設(shè)備,該設(shè)備無需安裝驅(qū)動程序)接入到客房內(nèi)的任何一電力插座上便可接入到互聯(lián)網(wǎng)。
當(dāng)前,酒店的寬帶接入方式主要有以下幾種,我們對這幾種接入方式做了一個簡單的比較:
一個11層樓150個客房需要的投資比較(各配置30個客戶端):
電力線上網(wǎng):80000元
網(wǎng)絡(luò)布線:85000元(不考慮綜合布線施工時對酒店的影響和對酒店裝修的破壞)
無線上網(wǎng):無法統(tǒng)計,要按照現(xiàn)場的實際情況決定
VDSL方式:150000元
酒店電力線寬帶上網(wǎng)的起步投資非常低廉,一個11層樓150個客房的酒店可以先配置兩個網(wǎng)橋和15個電力終端網(wǎng)卡,只需投資4.8萬元就可滿足酒店10%的任意客房同時上寬帶。酒店可根據(jù)自己的實際需要逐步增加電力終端網(wǎng)卡,做到分批投資,確保投資的收益率。
電力線寬帶接入充分利用現(xiàn)有的低壓配電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,無需任何布線,是一?quot;No New Wires"技術(shù),節(jié)約了資源。無需挖溝和穿墻打洞,避免了建筑物和公用設(shè)施的破壞,同時也節(jié)省了人力。綜上所述,使用電力線上網(wǎng)的最大優(yōu)點是設(shè)備投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他的上網(wǎng)方式,而且無需進(jìn)行客房的改造。
九、電力線上網(wǎng)和其他上網(wǎng)方式的比較
電力上網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)布線
無線上網(wǎng)
VDSL方式上網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)帶寬
14M
100M
11M
12M
網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)
電力線
雙絞線
無線傳輸
電話線
客房布線
無需改造
需進(jìn)行綜合布線
無需改造
需要在客房電話端加裝分頻器,如不安裝,上網(wǎng)同時不能打電話
通訊可靠性
好
好
不好,通信穩(wěn)定性較差,設(shè)備距離不好控制,不能穿透鋼筋混凝土墻體,還會受到天氣的影響
好
客戶端設(shè)備
電力線網(wǎng)卡,
有普通網(wǎng)卡的電腦可以直接使用普通網(wǎng)卡
普通網(wǎng)卡
無線網(wǎng)卡,一般需要安裝驅(qū)動程序。
DSL MODEM,一般需要安裝驅(qū)動程序和撥號器
客戶端移動
可移動到任何有電源的地方
不可隨意移動
可隨意移動
不可隨意移動
施工周期
2-3天
30天
7天
7天
系統(tǒng)投資
低,低于其他的上網(wǎng)方式。
高,但是必須考慮布線時對整個酒店營業(yè)的影響和對裝修的破壞。
高,費用很難預(yù)計。隨主體結(jié)構(gòu)的實際情況而不同
高
十、某大酒店電力線通信網(wǎng)絡(luò)方案描述
(一)、方案簡述:
某大酒店共有8層客房(3~10層),1層辦公(2層)。采用力普公司最新研發(fā)的PLC數(shù)據(jù)集中器PLM1461E分別裝置于大樓的4、9兩個樓層的強(qiáng)電配電間總配電柜附近。
每臺PLM1461E可輸出6路高頻數(shù)據(jù)信號,通過線路耦合到總配電柜的各出線回路,通過普通民用電線輸送高頻數(shù)據(jù)信號至各總配電柜所覆蓋的各個樓層。整個大樓的2~11層由兩臺PLM1461E覆蓋。

每層的用戶需要使用電力線通信網(wǎng)絡(luò)接入Internet時,只需將USB接口電力網(wǎng)卡或RJ-45接口電力網(wǎng)卡的電源插到任意一個電源插座上,再與計算機(jī)相聯(lián)便可接入整個大樓的網(wǎng)絡(luò)。
每臺PLM1461E各通過一根超五類4對8芯非屏蔽雙絞線拉至二層大樓電話機(jī)房與酒店網(wǎng)絡(luò)主交換機(jī)相連。在二層電話機(jī)房中設(shè)置一臺代理服務(wù)器,然后通過酒店10M光纖連接到寬帶城域網(wǎng),從而將整個PLC網(wǎng)絡(luò)連入Internet。
在整個施工期間,只需要在配電間布設(shè)垂直線纜和二層局部(電話機(jī)房至配電間之間)敷設(shè)水平線纜。在酒店的客房內(nèi)無需進(jìn)行任何線路鋪設(shè)。
將二層電話機(jī)房網(wǎng)絡(luò)主交換機(jī)與底層原酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)間用一根超五類4對8芯非屏蔽雙絞線連接。我們便可以將原有酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和PLC網(wǎng)絡(luò)共同組成大酒店內(nèi)部局域網(wǎng)。一方面可解決客房和辦公寬帶接入的問題,另一方面也可實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理的辦公自動化。
電力網(wǎng)卡的配置:十層11間客房為商務(wù)客房,配11臺PLA1411U(USB接口)電力線網(wǎng)卡;二層行政辦公?臺PLB1411E單口以太網(wǎng)網(wǎng)卡;三~九層共145間客房,按客房的11%配16臺PLB1411E單口以太網(wǎng)網(wǎng)卡,可保證11%的任意客房同時上寬帶。當(dāng)然,酒店可根據(jù)自己的實際需要逐步增加電力終端的網(wǎng)卡,做到分批投資,確保投資的收益率。
(二)網(wǎng)絡(luò)實施結(jié)構(gòu)圖
