“OPPO正式開啟雙品牌時代,OPPO線上就是一加。同時,OPPO為一加開啟‘護航計劃’,未來三年將單獨為一加投入 100 億,并在技術、渠道、服務等方面提供全方位支持”,OPPO首席產品官、一加創始人劉作虎在一加9周年慶活動上宣布。這是自去年6月一加并入OPPO后,劉作虎首次對外公布一加的定位及產品戰略變化。
在眾多的中國手機品牌中,一加一直是一個獨特的存在。2013年劉作虎應OPPO創始人陳明永的要求離開OPPO,創立獨立手機品牌一加。創業之初,劉作虎堅持只做高端安卓旗艦,逐漸在歐洲、北美和印度等海外高端手機市場占據一席之地。2019年一加在全球高端手機市場位居第四,2021年一加銷量首次突破1000萬臺。雖然一加絕對用戶數不算大,但“加油”對一加的忠誠度堪比“果粉”。
2021年6月,一加團隊和OPPO團隊合并,一加成為OPPO旗下獨立運營的子品牌,創始人劉作虎成為OPPO首席產品官,統籌OPPO和一加產品規劃。
回歸OPPO后,一加一改“一條產品線(數字系列)打天下”的策略,于2022年4月推出一加Ace系列。“一加數字系列主要的價位段在4k+的價位,Ace系列價格主要覆蓋2k-4k。這兩個系列都主打性能,主要覆蓋的價位在2000元以上。對我們來說,第一階段最重要的是要把用戶對數字系列和Ace系列的認知和銷量規模做起來”,一加中國區總裁李杰對《深網》表示。
Ace系列彌補了一加在中端手機市場的空白。有數據顯示,受Ace Pro大賣的影響,2022年Q3季度,一加手機在中國的總銷量同比增長了9.6%,環比增長了44.3%。
一加Ace Pro帶動了一加整體銷量的大漲,證明多品牌擴張策略行之有效,這也為后來OPPO正式開啟雙品牌戰略埋下了伏筆。事實上,通過雙品牌戰略拓展產品線、覆蓋不同的用戶群體在手機行業并不陌生。小米有紅米、魅族有魅藍、華為有榮耀(2020年11月榮耀獨立)。
對于OPPO的雙品牌戰略,劉作虎對《深網》解釋:“‘OPPO線上就是一加’只針對國內手機市場,怎么把中國市場的規模做起來是OPPO整個公司的戰略,一加在海外市場的戰略和打法沒有變化。”
雖然劉作虎強調“OPPO線上就是一加”,但這并不意味著,以后一加的銷售渠道只有線上。據劉作虎透露,“一加已入駐OPPO超 5000 家線下門店,OPPO國內1000 家服務網點向一加用戶開放,提供同等售后服務”。
不過在用戶換機周期變長的行業背景下,沖擊2000元以上的中端市場必將面臨更激烈的競爭,需要拿出更強的產品競爭力。對此,李杰對《深網》解釋,“為了做好產品,把更多的成本投入到產品上,把產品做到極致,一加可以接受低毛利,未來三年一加硬件綜合凈利潤率可以為0”。
“三年一加硬件綜合凈利潤率可以為0”意味著一加短期內無法“自我造血”,這三年一加靠什么養活自己?對此,劉作虎對《深網》解釋:“短期可能會有一些互聯網的收入,長期來看,只要規模做的足夠大,利潤肯定不會是問題。‘凈利潤率可以為0’代表了我們把產品做好決心,讓用戶滿意,其他的都可以放在第二位”。
以下為《深網》等媒體對話一加創始人劉作虎及一加中國區總裁李杰實錄(在不改變原意下有刪節):
OPPO線上就是一加
問:怎么理解“OPPO線上就是一加”的定位,是指在線上資源會對一加有更多側重嗎?
劉作虎:因為一加一直是做線上,這也算是一加的基因。針對國內線上的這群用戶,一加會在資金、技術、流量等大力傾斜。同時,我們發現很多用戶對價值幾千塊的手機還是有能看得到、摸得到的期盼,所以一加線下渠道會由OPPO的零售店來承載,目的是讓一加的用戶能夠近距離體驗我們的產品。
問:OPPO之前也有線上品牌,怎么理解OPPO線上就是一加?
劉作虎:OPPO肯定是全渠道。OPPO線上就是一加,不是說OPPO沒有線上,而是在線上產品方面,OPPO很多資源會往一加傾斜,首先線上必須是一加,我們要把一加做大做強,這是主要的目的。
問:在線上品牌方面,2018年OPPO就面向印度市場推出子品牌Realme,推行“OPPO線上就是一加”以后,一加用戶和Realme等品牌是否有互博?
劉作虎:這個定位主要是針對中國市場,海外市場的打法,一加不會改變。今天講的是怎么把中國手機市場規模做起來,是OPPO整個公司比較大的戰略。
問:一加未來的目標銷量大概是多少?
李杰:我們希望未來3年在2000元以上的線上市場里,我們能做到份額第一,這就是我們的目標。
問:有沒有具體的銷量目標?
李杰:原來目標定的是三年超過1000萬,我現在收到的目標比1000萬大。我們不看總量,而是看中高端和線上要做到多少。三年之內,我們要把2000元以上的線上市場做到第一,這是我們最核心的目標。在這之下,核心還是要把產品做好。數字系列和Ace系列,以及我們后面準備的產品,包括技術的迭代非常清晰了,我也有信心完成這個目標。
問:明年手機市場會不會回暖?對于線上市場您有何預判?
李杰:手機行業的最高峰是2017年,整個大盤大概有4.7億,到今年,大盤只剩2.7億,這就是整個市場容量。我們估計明年大概也在這個值附近波動,所以沒法準確預測市場是否會回暖。但手機是一個剛需市場,再跌也跌不到哪里去。況且線上的容量基本是穩定的,目前一年大概有9000萬部左右的需求。同時,在一加原來深耕的2k-5k的中高端市場里,整體的規模也非常穩定,每年都有超過1億臺的量。
劉作虎:線上市場肯定不會跌,至少這幾年來會穩定在每年1億的規模。線上市場有這么大的潛力,只要產品好,就有很多機會,就像今年的Ace Pro,銷量、口碑比我們預期的好很多,這就足以證明,只要把產品做好,潛力還是非常大的。
問:以后一加還會說高端這個詞嗎?
劉作虎:我內心一直沒想清楚該怎么定義高端這個詞。總跟用戶講高端就是一個正確的方式嗎?回歸本質還是要給用戶一個更好的體驗,不同用戶有不同的需求。所以,我們要作的是根據我們不同的品牌定位,做好自己該做的事情。
100億怎么花?
問:OPPO現在已經有很多研發投入了,三年給一加投入100億,這些錢主要投入到哪里?
劉作虎:核心就是研發投入,一加是主打性能的先鋒品牌,在性能這塊我們會有一些新的技術,這些技術研發投入很大。像我們以前在內存、芯片上的調度、散熱等技術,都是在一加品牌上率先使用。最直觀的例子,高通發布的驍龍 8 Gen 2 處理器,支持基于硬件加速的實時光追技術,能夠呈現出更貼近實際物理世界的光線效果,對于設備的算力也有一定的要求。OPPO的光追技術行業領先,我們在美國有幾十個工程師,投入很大。具體的案例Louis可以補充。
李杰:我這邊再補充一下。這100個億主要用在研發上,為什么研發上需要這么大的資金?因為性能是整個手機的基礎,手機的發展史就是性能的發展史。
早期手機性能更多是靠器件的發展,例如芯片制程、內存制程、內存疊加所帶來的體驗。但現在,手機提升性能已經進入了深水區。核心有兩個方向,一是手機整體流暢,二是在游戲等眾多重載場景下,手機也要足夠流暢,而且保證手機在48個月甚至更長的時間里不卡頓。例如在APP的啟切中,要做到整個的啟切、后臺保活非常好,必須要深入安卓最底層的應用,要對里面內存的編譯、執行的邏輯做更改。這不僅包括硬件的定制,更多是軟硬件技術的疊加,賽道長、壁壘深,需要很長期的人力和技術儲備
問:手機的性能跟操作系統高度相關。一加從一加9開始就放棄了原來的氫OS,采用了ColorOS系統,這種改變是基于哪些考慮?
李杰:一加在硬件的投入,包括散熱、堆疊、結構設計等方面跟軟件的結合更緊,ColorOS是在氫OS追求流暢的基礎上做了融合。一加和OPPO團隊融合以后,氫OS團隊就融入了ColorOS核心團隊。
ColorOS目標是成為安卓里最流暢的系統。可以把ColorOS理解為一種系統級的計算中樞,它會在整個軟件底層上做應用優化,包括多級內存、精準壓縮、優化底層內存訪問的性能等。這里面包含的技術點例如端云編譯、鎖競爭、應用域加載、應用斷點重生等,這些技術會作為ColorOS底層的能力去存在。
現在我們也在重構自己的存儲系統,也在做自研的存儲芯片。整體的軟硬件結合后,再加上CPU熱源識別的智能溫控、算力模型、動態幀率的刷新技術,都會作為ColorOS底層的技術。很多技術是一加這條產品線在往前推動的,最終會逐漸覆蓋到其他的產品線。里面最核心的技術,都會在一加上首發,以此帶動整個ColorOS在流暢、性能上的持續發展。
劉作虎:團隊融合之后,我們沒有必要再去做兩個系統。一個系統,大家的理念一致,都是往這個方向在走,現在ColorOS 13的口碑應該還是不錯的。
問:在芯片方面,以后一加會不會搭載馬里亞納芯片?
李杰:未來我們肯定會用,因為這是我們自研的芯片。手機發展到現在,不是元器件堆砌這么簡單,不自研芯片,只做表面上的調試和調教,很難做出差異化的體驗和競爭力的產品。
硬件凈利潤率0,一加怎么賺錢?
問:一加在海外市場主打高端機型,融合后,強調凈利潤率為0,是不是說未來的一加的定價會稍微低一點?
劉作虎:一加團隊三年內的硬件綜合凈利潤率可以為0,是說我們可以接受利潤為0,把更多的成本投入到產品上,把產品做到極致,給用戶物超所值的體驗。但它不一定是低價的,我們還是想把產品做好,追求極致。為此,短期之內我們的硬件凈利潤率可以不做要求。
大家可能會問,那怎么去掙錢?短期可能會有一些互聯網的收入,長期來看,只要規模做到足夠大,利潤肯定不會是問題。說白了,這代表了我們的決心,首先是把產品做好,讓用戶滿意,其他的都可以放在第二位,當然相比以前我們會更激進一些。
李杰:我再補充幾點信息。第一,硬件綜合凈利潤率為0,不是說我們要一味地定低價、打價格戰,這不是我們初衷。我們核心還是從用戶的需求出發,把產品做好,把真正的體驗做好。所以我們在提凈利潤率為0的時候有一個前提,先做好產品。
另外,這句話可以理解成,公司給了我們一個很好的政策,可以讓我們一加團隊暫時不需要考慮盈利的問題。一加在整體公司的戰略布局當中承擔的主要任務就是做增量,所以我們在突破階段。當我們把產品做好的時候,讓更多的用戶用我們的產品,讓用戶覺得物超所值,先跟用戶交個朋友。以這樣的切入點做這塊的市場,這是我們完整的思路。
問:那會有大幅的價格下沉嗎?
李杰:不會,數字系列還是我們的旗艦,數字系列主要的價位段還是在4k+的價位,Ace系列主要覆蓋2k-4k。
問:OPPO這邊已經有A系列、K系列、Reno系列、Find系列了,和OPPO融合后,未來一加的產品線會不會作精減?
劉作虎:OPPO有Find、Reno、A系列,每一個系列又有各自的定位,我們打不同的細分市場,滿足不同的用戶。某種角度上,一加也是基于OPPO這個大平臺上來主打性能,我們又有一些單獨針對性能部分的投入。未來一加在國內有比較大的目標,但這個目標并不是說我們要通過做更多的產品去達成,更多還是要看怎么做精品、做爆品,這是一直以來對團隊的要求。
未來一加產品線不會有什么調整,但是怎么把產品做得更少、更精、規模更大,這是每一家做手機的公司所追求的。在這里面,我們肯定會不遺余力做少產品、做精產品,產品線不會有什么變化。
只要產品做得好 一加可以沒有劉作虎
問:作為一加的創始人,帶領一加從0到1,和OPPO融合后,你身上新的使命是什么?
劉作虎:主打性能一直是一加的基因,對產品“不將就”的理念一直沒變。只不過今天我們在中國市場投入的決心更大,投入的資源更多。和OPPO融合后,我更多的在想,怎么把OPPO的資源調配、組織起來幫助一加完成這個目標,這有一個過程,需要一定的時間。
李杰:說句玩笑話,我私下跟Pete(劉作虎)聊天的時候,他說他負責把一加從0做到1,剩下的1到100的事情,他要交給我干。一加本來就有非常好的品牌資產、產品基因和氣質,我需要做的就是在原有品牌和產品氣質的基礎上,把一加產品跟品牌傳遞給更多的用戶,讓更多的用戶能夠理解一加、接受一加,我覺得這是我更大的使命。
問:回歸OPPO以后,您的精力怎么分配?
劉作虎:我的精力都放在產品上,一加和OPPO的產品我都在看。
問:你現在既是一加的創始人,也是OPPO首席產品官,會不會擔心你身份的轉換會減少對一加品牌的加持?
劉作虎:說個實話,很多人對品牌創始人的能量過度解讀了。只要一加的產品做得好,哪天萬一我退休了,這并不會阻礙用戶去買一加的產品。就像以前大家說蘋果一個道理,那時大家都說喬布斯不在了,蘋果就不是以前的蘋果了,現在看,蘋果越做越好了。如果你的產品做不好,誰在這兒(CEO的位置上)都一樣被罵;產品做好了,誰在這兒都會被用戶所擁護。產品決定一切,所以身份的轉換對我沒有任何困擾。我一直強調,能上臺發布產品,并不是說這個人本身很重要,僅是有一個人在上面講產品而已。很多時候,我們以為創始人對一個品牌價值很大,但實際上我沒啥價值,對這個企業的發展不會有任何的影響。