4月21日，德州鐵塔公司與德州聯(lián)通公司召開了2016年第一季度服務(wù)懇談會(huì)，德州聯(lián)通公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部經(jīng)理和相關(guān)工作人員參加了此次懇談會(huì)。德州鐵塔公司對(duì)2016年第一季度開展的主要工作進(jìn)行了專題介紹，詳細(xì)介紹了2016年需求承接和交付滿足、選址及工程最新進(jìn)展、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作、客戶服務(wù)舉措等工作開展情況；就建設(shè)、維護(hù)工作進(jìn)行了深入的交流，坦誠(chéng)剖析了當(dāng)前鐵塔公司存在的不足以及遇到的困難和問題；對(duì)聯(lián)通公司一直以來的大力支持表示感謝，提出了需要聯(lián)通公司在起租信息核對(duì)、聯(lián)合選址、電費(fèi)繳納等方面給予繼續(xù)支持。德州聯(lián)通公司對(duì)德州鐵塔公司的建設(shè)服務(wù)工作給予了肯定和感謝，希望雙方在今后繼續(xù)加強(qiáng)溝通，深化合作，力爭(zhēng)在建設(shè)及維護(hù)服務(wù)工作中能上一個(gè)臺(tái)階。經(jīng)過雙方共同討論，在以下幾個(gè)方面達(dá)成了共識(shí)：
1、共享維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。鐵塔公司目前區(qū)域人員較少，維護(hù)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，而聯(lián)通公司在各區(qū)域內(nèi)維護(hù)專家多、經(jīng)驗(yàn)豐富。德州聯(lián)通公司將加強(qiáng)對(duì)德州鐵塔公司區(qū)域維護(hù)工作的支持，提出好的建議，分享維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；德州鐵塔公司積極爭(zhēng)取資源對(duì)現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行改造，加強(qiáng)代維隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)電，快速提升維護(hù)水平，盡快改善基站斷站率和小區(qū)退服率等維護(hù)指標(biāo)。
2、開展聯(lián)合選址。德州鐵塔公司繼續(xù)傾斜資源加大選址力度，對(duì)硬骨頭站址進(jìn)行攻堅(jiān)克難，同時(shí)雙方聯(lián)合開展選址工作，德州聯(lián)通公司有能力的員工與鐵塔公司聯(lián)合選址，鐵塔公司給予談址獎(jiǎng)勵(lì)，共同解決疑難站址的協(xié)調(diào)問題，高效完成建設(shè)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)信息交流。通過工程日?qǐng)?bào)、維護(hù)周例會(huì)、監(jiān)控派單信息共享、建立區(qū)域故障處理微信群等多種措施，加強(qiáng)雙方的信息共享與工作配合。德州鐵塔公司進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)與維護(hù)工作的精細(xì)化管理，及時(shí)為德州聯(lián)通公司提供準(zhǔn)確的工程建設(shè)與維護(hù)信息。
