為了更好的服務(wù)用戶，近期，黃岡聯(lián)通推出“六星”服 務(wù)，旨在立足用戶需求，為其打造個(gè)性化、親情化的服務(wù)。
結(jié)合本地實(shí)際情況，黃岡聯(lián)通從本網(wǎng)用戶的在網(wǎng)時(shí)長、消費(fèi)額度、使用產(chǎn)品、工作性質(zhì)等維度，對用戶進(jìn)一步篩選、分類，根據(jù)用戶需求將服務(wù)分為基礎(chǔ)服務(wù)類、增享服務(wù)類、VIP（銀卡）專屬服務(wù)類、VIP（金卡）專屬服務(wù)類、VIP（鉆卡）專屬服務(wù)類6大類產(chǎn)品。
“六星”服務(wù)是基于用戶需求偏好，立足6大類服務(wù)產(chǎn)品，采取逐級上升的方式，為用戶量身打造的符合用戶需要的個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，明確了消費(fèi)取值規(guī)則、判定規(guī)則、升降級規(guī)則，便于用戶理解、選擇、使用。
“六星”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推出，是黃岡聯(lián)通服務(wù)轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)新舉措，可以更方便、更快捷、更好地、的服務(wù)用戶，滿足用戶需求。
