近日，四川內江電信開展保護消費者權益專項行動，獲得內江市紀委、國資委好評。
內江市紀委、國資委派員專程到內江電信聽取了專項行動開展情況及取得成效的匯報，并分別到電信投訴處理中心、營業廳實地考察，了解客戶投訴處理情況，察看公開承諾及資費套餐公示等情況。市紀委、國資委參檢人員對內江電信專項行動開展情況高度認可，認為內江電信規定動作執行到位，效果明顯，一致認為：一、內江電信保護消費者權益專項行動工作開展扎實，規定動作到位，成效突出；二、投訴處理及時高效，統計分析深入徹底，客戶滿意率高；三、對外服務承諾公示明顯，執行到位，誠信經營；四、客戶服務工作成效顯著，在四川乃至全國通信行業業績突出，得到客戶及業內認可；五、相較其他通信運營商，重視程度、組織工作、執行情況、行動效果等方面成效突出。
