近期，江西鐵通宜春分公司積極開展糾正電信領域侵害消費者權益活動。
該公司公開服務內容，營業廳將收費標準、辦理流程和時限、服務質量、監督方式、投訴電話等內容上墻，按《電信服務規范》要求向用戶提供服務，兌現服務承諾，同時加強客戶服務，嚴格按照要求錄單、返單、閉單，將所有工單納入監控范圍。此外，全體員工簽訂了保密承諾書，落實用戶信息保護要求。
