7月12日19時至24時，一場罕見的龍卷風先后襲擊了單縣、成武縣、曹縣等縣，導致部分鄉鎮樹木折斷、房屋損壞，對菏澤通信服務造成了巨大影響。
受災最為嚴重的成武、曹縣、單縣大部分線路停止供電，嚴重影響了用戶通信。災情就是命令，時間就是生命。面對災情，菏澤聯通立即啟動應急預案，全面投入到抗龍卷風搶險中。斷電但是不能斷信號，菏澤聯通公司考慮到抗災搶險更必須保持通信的暢通，及時派出應急車輛將發電機送到各停電基站發電，確保網絡的暢通。11輛應急發電車奔赴災區，哪里最險最緊急，發電車就趕到哪里。
據了解，截至10月13日，菏澤聯通共倒伏電桿1700余棵，其中損壞900余顆；倒伏光纜約120皮長公里，損毀光纜70皮長公里；倒伏電纜140皮長公里，損毀電纜60皮長公里，影響基站120余處、支局模塊局180處、AG接入點210余處停電，數萬聯通用戶受到影響。
13日凌晨風勢漸弱，積水還未退，菏澤聯通搶修人員冒著風雨，冒險分赴一線進行搶修。聯通公司工作人員在積水中測試，在狂風中搶修。由于風力大，加上嚴重水浸，交通癱瘓，許多基站因無法送達發電機而退出服務。在菏澤聯通緊急協調安排下，領導帶頭深入災區查看災情，及時協調有關部門，并對災情進行緊急會商，落實相關救災措施，力爭將災情損失降到最低。
菏澤聯通領導現場指揮，搶修人員不懼危難，全力以赴投入到緊張的救災復產工作中，使抗龍卷風搶險工作有序推進。據不完全統計，菏澤聯通共投入200多人次進行搶修、發電和巡檢工作，調用180臺次油機，出動搶修車輛120臺次，有效處理站點故障167次。截止7月17日，除部分道路不通的網點發電不及時外，通信基本恢復正常。
