為進一步提高客戶使用感知,有效降低流量成本,根據省公司省公司的工作要求和部署,莆田鐵通多管齊下,全面推廣網址導航網站工作。具體工作措施為:1、根據省公司已對網址導航網站推廣布置,要求各經營部上報周報,要有向用戶推薦的明顯記錄,分公司隨機抽查;2、要求裝維、客服、網管、經營部人員人人知曉“東南在線”,并會使用;3、要求裝維人員上門寬帶新裝或維護時,需向用戶演示www.fjdnzx.com網站,并將網站設置為主頁或收藏;4、要求客服人員如有用戶反映視頻播放問題,可向其推薦www.fjdnzx.com網站,并要求積極回訪用戶使用情況。
通過近兩周的推廣,獲得許多用戶的好評,普遍反映鐵通網速快了、不卡了。