武漢鐵通抓住2011年秋季校園即將開學的有利時機，以大力推動新建或改造校區(qū)的“智慧寬帶業(yè)務”發(fā)展為突破，結合各大專院校基本情況、資源狀況等信息，緊鑼密鼓籌備校園迎新營銷活動。
為確保活動的順利開展，該公司專門成立了領導小組和活動實施小組，即由大客戶中心業(yè)務經理總體負責，匯總每天戰(zhàn)報情況，收集整理存在的問題并及時反饋；市場部門則制定具體計劃目標和活動方案，負責活動營銷工作；而網絡業(yè)務部門全權負責校園寬帶裝機的支撐保障、負責活動所需交換機或必備工具的定型和計劃，確保校園寬帶機房端口充足、板卡儲備到位等。他們還要求互聯網中心及時協助經營部進行開學前寬帶端口的清理工作，做好多賬號共用線路和端口的測試工作，負責做好寬帶業(yè)務各項技術支撐等工作。
在此基礎上，該公司10個經營單位趕在開學前對新招聘裝機客戶服務人員抓緊時間開展培訓，使其盡快適應工作環(huán)境，合理調配人員配置，以老帶新，形成第一梯隊裝機力量；經營單位對應的建設維護中心，在網絡部的統(tǒng)一安排下全力支撐經營部，形成第二梯隊裝機力量。與此同時，根據活動進展情況，由網絡部組織工程管理中心、專網維護中心人員等隨時機動支撐經營部形成第三梯隊裝機力量。第四梯隊裝機力量，則由網絡部統(tǒng)一安排符合條件的施工隊伍全力支撐經營部完成裝機。
此外，在本次迎新活動期間，該公司明確要求各經營單位合理調配人員加入到營銷現場活動當中，對重點校區(qū)實行專人負責制，即售卡專人負責、寬帶專人負責、維護專人負責，統(tǒng)一設置學生導購員、掃樓員、現場宣傳員等。重點營銷校區(qū)在活動現場必須配備：海報、宣傳單、預受理本、發(fā)票、裝機維護必備材料等物資。要求現場營銷人員均應能夠熟知產品種類、資費標準、資源狀況和服務流程，統(tǒng)一宣傳口徑和方式。目的是通過一個月的迎新活動宣傳校園智慧寬帶品牌，快速搶占市場，以寬帶帶動校園整體業(yè)務，提高市場占有率。
