在宣布395億元入股浦發8個月后,中國移動(00941.HK)與浦發銀行(600000.SH)11月25日在上海簽署“戰略合作協議”,業內高度關注的手機支付模式也初露面紗。
浦發銀行當天公告稱,根據該戰略合作協議,公司與中國移動將在包括現場支付及遠程支付在內的手機支付領域開展合作,并將聯合研發和推廣提供多金融服務功能的手機金融軟件及手機支付安全解決方案,還將在客戶服務和渠道資源共享等領域開展合作。
令人意外的是,在國家標準未定之前,兩者手機支付業務合作將暫不采用中國移動力推的2.4GHz標準。
“暫時會采用13.56MHz的技術標準,當然一旦國家標準確定,將會采用國家標準!敝槿耸勘硎,浦發和移動已經在研發手機支付相關產品和服務,預計2011年將正式推出。
暫推13.56MHz標準
根據戰略合作協議,中國移動和浦發銀行將共同為手機用戶開發推廣手機錢包、手機金融軟件、手機支付安全解決方案等,并合作或探討公共事業繳費、充值結算、手機匯款等多項手機支付應用。雙方承諾將根據業務發展需要共同投入資源,充分發揮中國移動客戶資源和運營能力優勢以及浦發銀行在資金和交易安全管理方面的專業經驗,大幅提升移動電子商務業務的廣度和深度。
據了解,本次合作的內容還將包括雙方客戶和渠道資源的共享。雙方將發揮各自的資源優勢,在VIP客戶金融理財服務、積分互換、渠道資源共享共建、聯合營銷等多領域開展合作。
浦發銀行董事長吉曉輝25日表示,浦發將和中國移動共同研究移動通信和金融產品的融合創新,移動金融及移動電子商務業務將作為重點。
不過兩者在手機現場支付上的合作將面臨標準問題。國內的手機現場支付技術上有兩大陣營,中國移動主推的是2.4GHz的標準,而中國銀聯主推的標準頻率在13.56MHz。在過去一段時間,兩者各自為戰,力爭主導整個產業鏈。國家相關部門已就移動支付的標準問題進行了專門討論,研究出臺一個統一標準。
但在國家標準還未確定之時,中國移動和浦發目前手機現場支付標準將暫時主推13.56MHz標準。
一家國有銀行電子銀行部人士分析,基于13.56MHz的NFC技術規范是國際移動支付標準,它的優勢是適用于大部分現有的POS終端機,更有市場基礎。而2.4GHz的RFID—SIM技術由中國移動主導、國內企業自主研發,用戶只需要付一張SIM卡的成本就可以實現手機支付,2.4GHzRF-SIM卡方案支持遠程數據下載更新。
但他同時表示,因為通信頻率與銀行、公交等主要行業的POS 機不兼容,協調推廣成本巨大,同時如果手機SIM卡丟失或損壞了,用戶的賬戶余額都將無法取回,存在安全隱患。
因此主推13.56MHz標準是目前比較現實的選擇。
“不過,最終要看國家標準如何定,如果標準定了,我們也就可以一步到位了。”上述知情人士同時謹慎的補充道。
上述國有銀行電子銀行部人士稱,兩個標準孰能勝出還難下定論,盡管從各種形式來看,中國移動也正在逐步向13.56MHz標準靠攏,但同時也沒有放棄2.4GHz標準,13.56MHz的專利權并不掌握在中國,專利費是其硬傷之一。
盈利模式之考
移動浦發能否在移動支付領域有所突破,盈利模式是必須解決的一個問題。
隨著3G網絡的完善和新興商業模式的出現,手機移動支付呈現一個快速發展的態勢。易觀國際預測,隨著運營商和銀聯對近距支付推廣力度不斷增強,2009年底使用手機支付的用戶數量還不到2000萬,預計2010年用戶數有望達到3500萬戶,2011年有望達到9100萬戶。
研究機構艾瑞咨詢最新發布的數據顯示,今年中國手機支付市場交易規模將達98億元,比2009年增長308%。由于3G網絡發展及整體支付環境的改善,手機支付在未來兩年將迎來爆發式增長,2012年中國手機支付的交易規模將超1000億元。
在移動支付中,遠程支付能對運營商的流量作出貢獻,已有一定業務基礎,目前處于產業焦點的是通常被稱為“手機錢包”或“手機一卡通”的現場移動支付業務,而現場支付的直接收入主要來源于支付收費。
不過,國內的POS機費率僅約千分之三,而日本則高達百分之三,僅靠費率生存,對移動支付的盈利帶來較大壓力。
“除了費率收入外,雙方的考慮是對客戶提供更多增值服務,利用交叉銷售的方式帶來更多增值收入!鄙鲜鲋槿耸糠Q。
同時即使在13.56MHz標準下,手機支付仍然面臨推廣的挑戰。
“我們也對13.56MHz標準的手機支付做過試驗,但現在已經停下來了。”另一國有銀行電子銀行部人士稱,國內基本還沒有銀行真正對其進行市場開發,主要的原因是技術障礙。盡管13.56MHz的NFC支付方式較為成熟,但其穿透力較差,對手機有一定的要求,可能在手機里需要加裝天線,并且手機后蓋不能為金屬,帶來不便,“如何解決移動金融通訊與手機技術融合是一個問題,這對推廣這項業務帶來很大難度。”
該人士還指出,運營商和銀行如何利益分成,也是制約業務發展的因素之一。
相比較同業的艱難探索,知情人士對此表示,移動和浦發戰略合作的手機支付產品將著力解決上述技術問題,同時更加注重市場開發和投入,例如積極改造受理環境,提高客戶的接受程度。根據計算,推廣手機支付,一臺POS機讀頭改造成本大約200-300元。